JAZ Neo Saraya Palms

Wir hatten sehr gute 2 Wochen mit viel Action Spaß aber auch Entspannung. Service und Gästezufriedenheit wird hier sehr groß Geschrieben. Egal ob Gärtner, Kellner, Rezeption jeder hat freundlich Gegrüßt. Wir kommen definitiv wieder! Dennoch gibt es wenige Kleinigkeiten die noch Verbesserungswürdig sind. Zum einen hatten mein Sohn und Ich , zu der Jahreszeit leider fast Unvermeidbar, doch einen leichten Sonnenbrand. Wie gewohnt und in anderen Hotels auch akzeptiert haben wir dann zum zusätzlichen Schutz T-Shirts angezogen zum Schwimmen. Wir wurden vom Lifeguard darauf angesprochen und mussten die Shirts wieder ausziehen weil wohl nur Polyester erlaubt sei und keine Baumwolle. Ein paar Tage später waren dann aber mehrere andere Urlauber auch mit Baumwollshirts im Pool zum Teil den ganzen Tag hier wurde kein Ton gesagt. Also hier bitte eine einheitliche Linie finden und nicht den einen verbieten und den anderen Erlauben. Und für die Bar Abends mehr Personal. In der ersten Woche war alles super. Nach Anreise mehrerer Großfamilien in der zweiten Woche war die Bar aber so überfüllt, dass die Barkellner den ganzen Abend im Viereck gesprungen sind aber einfach nicht hinterher gekommen sind weil es einfach zu viele Gäste waren.

Die Zimmer sind sehr groß. Wir hatten ein extra Schlafzimmer, unser Sohn hat im Wohnzimmer ein Beistell Bett gehabt. Es gab ein Bad mit Dusche und WC und zusätzlich ein extra WC. Eine Küche gab es auch mit Kaffee und Tee und täglich 1 1,5L Flasche Wasser. Man konnte sich aber jederzeit an der Bar auch mehr Wasser holen wenn das nicht gereicht hat. Die Zimmer waren sauber und kleine Komplikationen mit der Klimaanlage wurden Problemlos repariert.

Es gibt das Hauptrestaurant, das Snack Restaurant und die Bar. Haupt Restaurant sehr Gut, die Auswahl ist für das eher kleine Hotel gut, die Qualität auch. Es gab immer verschiedene Frische Stationen an denen das Fleisch/Fisch direkt vor den Gästen gergrillt/gebraten wurde. Eine Kleinigkeit die beim Frühstück an der Omlettstation verbessert werden könnte ist dass die Schüsseln besser ausgekratzt werden. Man hat leider oft noch die ausgewählten Zusätze vom Vorgänger im Omelett gehabt auch wenn man sich selbst was ganz anderes ausgesucht hat. Im Snack Restaurant, vor dem Hauptrestaurant, über den Nachmittag gab es eine kleine Speisekarte aus der man wählen konnte. Verschiedene Nudelgerichte, Sandwiches, Burger, und eine kleine Auswahl an Kuchen und Obst in der Vitrine. In der Bar über dem Restaurant fand das Abendprogramm statt. Hier gab's eine große Auswahl an Getränken mit und ohne Alkohol inklusive. Wer besonderen Wein oder die Namenhaften Alkoholica wollte musste entsprechend zahlen. Aber die Inklusiv Cocktails waren sehr gut da gab's nichts auszusetzen.

Service vom Personal absolut top! Schnell hatte man im Restaurant "seinen Kellner" der einen beim ankommen schon gesehen hat und bis man mit dem Essen am Tisch ankam waren Getränke schon da. Aber auch am Pool, in unserem Fall Aktiv Pool, und in der Manzana Bar immer tollen Service erhalten! Hier im Hotel ist Service absolut Inklusive wenn man Trinkgeld geben wollte musste man schnell sein.

Fahrt vom Flughafen ca. 40 Minuten. Die Lage ist super. Dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt steht ja in der Hotelbeschreibung. Es fährt aber regelmäßig ein Bus-Shuttle zum Strand und zurück da ist man in 5 Minuten am Strand. Das Hotel ist auf den Golfplatz vom Nachbarhotel ausgerichtet somit hat man einen wunderbaren weiten Blick.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Animationsteam war super. Es wurden über den Tag verschiedene Aktionen wie z. B. Darts, Yoga, Wassergymnastik angeboten. Das Team war aber nicht aufdringlich wenn man keine Lust hatte. Die Wassergymnastik hat immer viel Spass gemacht. Abends gibt's Minidisco in der Bar und anschließend Abendprogramm. Meistens verschiedene Live Sänger/Gruppen, manchmal auch Tanz Vorführungen z B. orientalischer Bauchtanz. Dazwischen/danach Disco vom Animationsteam. In unserer 2. Urlaubswoche sind einige arabische Großfamilie angereist. Ab dem Zeitpunkt gab es in der Disco leider fast ausschließlich Arabische Musik. Hier könnte man zumindest ein bisschen Abwechseln und das internationale Publikum nicht ganz ausschließen. Ansonsten kann man natürlich die ganzen klassischen Ausflüge z. B. nach Luxor und Kairo, oder auch Schnorchel oder Quad Touren buchen.