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Arne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Wir kommen gern mal wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Ziel war es mit der Familie einen angenehmen Sonnenurlaub zu verbringen, das ist gelungen. Sehr guter Service in einem gepflegten Familienhotel. Hier fühlt man sich willkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Grundsätzlich war unser Zimmer gut und gepflegt. Die Betten okay. Ich hatte von dem Bett Rückenschmerzen, bin da aber auch empfindlich. Der Rahmen für die Tür zu Terasse riss allerdings langsam aus dem Mauerwerk und wurde wohl auch in der Vergangenheit schon mehrfach notdürftig geflickt. Die Klimaanlage finde ich direkt über dem Bett unglücklich platziert. Wir haben immer mit dickerer Decke geschlafen, da es ohne Klimaanlage zur warm war und mit Klimaanlage eine Erkältung drohte ohne dickere Decke.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Solide Küche mit einzelnen ausreißern nach oben aber auch unten. Insgesamt gibt es hier eigentlich für jeden was und der Rest ist dann halt den Kindern die Pommes am Buffet weg. Es werden immer wieder frische Gerichte an den Grill- und Bratstationen zubereitet. Die Omelettes zum Fürhstück sind ebenfalls sehr leckr.


    Service
  • Sehr gut
  • Die gesamt Belegschaft war extrem freundlich und bemüht. Von der Ankunft bis zum Auschecken. Getränkeservice am Pool, hier gehen die Angestellten immer wieder am Pool rum und Fragen, ob man Getränke wünscht. Der Service im Außenbereich des Restaurants ist ebenfalls sehr gut und freundlich, wie wir finden. Wir wurden hier sehr herzlich empfangen und durch den Urlaub begleitet. Ein ganz großes Danke hierfür. Unser Zimmerservice war top. Einzelne Bedienungen an der Poolbar könnten allerdings an ihrer Kundenorientierung arbeiten, aber das sind Einzelfälle. Den Kunden weg zu ignorieren anstatt kurz hallo zu sagen, damit man merkt man wurde wahrgenommen, finde ich allerdings unangenehm. Insgesamt aber ein deutliches Danke auch an das Poolbarteam. Für den letzten positiven Eindruck hätte ich mir noch gewüncht, dass ich an der Rezeption beim Auschecken einmal nach meinem Aufenthalt gefragt worden wäre, aber das ist jammern auf hohem Niveau.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer geschlossenen Anlage mit mehreren Hotels, zumeist Jaz Hotels, in der Makadi Bay. Es gibt ein paar wenige Geschäfte zum Einkaufen. Ansonsten sehr ruhig und angenehm. Zum Gesamtareal gehört ein Wasserrutschenpark, der absoluter Hammer für groß und klein ist. Hier achten die Angestellten sehr verantwortungsvoll auf die Sicherheit der Gäste. Das kann nerven, wir fanden es sehr positiv.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir kaum genutzt und können das nicht wirklich beantworten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Arne fuer Ihr detailliertes Feedback bedanken wir uns und nehmen Ihre Beobachtungen genau unter die Lupe. Nur so koennen wir uns staendig verbessern und Einzelfaelle erkennen, wiewohl wir diese jedoch leider auch in Zukunft nicht ausschliessen koennen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl fuehlten und hoffen auf ein Wiedersehen. Es gruesst Sie freundlichst aus Makadi Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer