Jaz Makadi Oasis Resort

Das Jaz Oasis in Makadi Bay bietet eine gemischte Erfahrung. Für einen Urlaub mit gutem Essen, einem schönen Strand und einem günstigen Preis ist das Hotel in Ordnung, jedoch gibt es gravierende Mängel im Service und der Ausstattung. Die gepflegte Anlage und die hohe Qualität des Essens sorgten zunächst für einen ordentlichen ersten Eindruck, der jedoch durch den unzureichenden Service getrübt wurde. Trotz großzügigem Trinkgeld war der Service in den meisten Bereichen enttäuschend. Viele Mitarbeiter, selbst nach 10+ Euro Trinkgeld pro Kellner, blieben wenig hilfsbereit. Beim Check-out wurde uns nicht einmal „Auf Wiedersehen“ oder "Gute Heimreise" gesagt. Ein paar Ausnahmen gab es: Mohammed im Buffetrestaurant sowie Mohammed im Housekeeping leisteten hervorragenden Service und waren immer freundlich und professionell. Auch im Fitnessbereich gab es positive Ausnahmen. Der junge Mann, der im Fitnessstudio reinigte, das Personal, das dort arbeitete, sowie der Strand-/Fitnessmanager, ebenfalls Mohammed, waren alle sehr freundlich und stets hilfsbereit. Leider konnte die Freundlichkeit dieser wenigen Mitarbeiter den ansonsten schlechten Service nicht aufwiegen. Leider sind wir während unseres Aufenthalts alle erkrankt, vermutlich durch den Verzehr von rohen Salaten. Wir hatten Erbrechen, Durchfall, Übelkeit und Kopfschmerzen. Besonders ich hatte zusätzlich leichtes Fieber. Da wir nicht im Krankenhaus waren, können wir nicht sicher sagen, ob es eine Lebensmittelvergiftung war, aber die Symptome hörten auf, als wir keine Salate mehr gegessen haben. Unser Sohn musste zum Glück nur einmal erbrechen. Zum Alkohol kann ich nichts sagen, da ich kein Alkohol trinke. Trotz schöner Aspekte wie dem tollen Strand, den arabischen Gerichten und dem freundlichen Personal im Fitnessbereich blieb ein gemischter Gesamteindruck zurück. Ich vergebe 5 von 6 Sternen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu fast allen anderen Hotels in Makadi Bay sehr gut ist. Für den günstigen Preis bekommt man gutes Essen, einen schönen Strand und ein insgesamt ordentliches Erlebnis, auch wenn der Service enttäuschend war.

Unser Zimmer war komfortabel und gut ausgestattet. Es war in zwei Bereiche unterteilt, wobei ein Vorhang zwei Sofabetten vom Hauptbereich trennte. Der Balkon war geräumig und bot einen schönen Platz zum Entspannen. Die Internetverbindung war zwar nicht sehr schnell, aber stabil – deutlich besser als in anderen Hotels in der Umgebung. Insgesamt haben wir gut geschlafen und uns im Zimmer wohlgefühlt.

Das Essen war definitiv das Highlight unseres Aufenthalts. Das Hotel zieht viele arabische Gäste an, was sich in der arabisch geprägten Küche widerspiegelt. Dies war für uns eine willkommene Abwechslung zu den eher internationalen Gerichten in anderen Hotels. Besonders hervorzuheben sind die authentischen arabischen Speisen, obwohl die Auswahl an gegrillten Gerichten sehr begrenzt war. Insgesamt war das Essen lecker und vielfältig.

Leider war der Service im Hotel enttäuschend. Obwohl wir während unseres Aufenthalts viel und oft Trinkgeld gegeben haben, hat dies kaum zu einer Verbesserung geführt. Viele Mitarbeiter, selbst nach Trinkgeld, blieben wenig hilfsbereit. Besonders negativ fiel der unpersönliche Umgang beim Check-out auf – wir wurden nicht einmal verabschiedet. Einige wenige Mitarbeiter stachen jedoch positiv hervor, wie Mohammed im Buffetrestaurant und Mohammed im Housekeeping, die sich immer freundlich und professionell verhielten.

Die Fahrt vom Flughafen Hurghada zum Hotel dauerte etwa 30 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Strand, und der Weg vom Zimmer zum Strand dauerte etwa 7 Minuten zu Fuß. Ausflugsziele in der Nähe haben wir nicht genutzt, da unser Fokus auf Entspannung am Strand lag. Die Lage des Hotels ist ideal für Reisende, die sich auf Badeurlaub konzentrieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote im Hotel waren enttäuschend. Es gab ein sehr limitiertes Animationsprogramm, was das Hotel für Gäste, die Unterhaltung suchen, eher ungeeignet macht. Wer Animation möchte, kann jedoch das benachbarte Hotel Jaz Saraya besuchen, das ein umfassendes Programm bietet. Der Fitnessraum war eine weitere Enttäuschung: Veraltete, teils defekte Geräte, keine Klimaanlage und zusätzliche Gebühren. Mit Außentemperaturen von 35°C war das Training im Fitnessraum unerträglich, und das Gym schließt zudem bereits um 19 Uhr.