Alle Bewertungen anzeigen
manja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, tolles Hotel. Wir kommen wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 2. Mal hier mit unseren Kindern und sind wieder sehr begeistert und werden sicher nochmal kommen. Das Personal war immer hilfsbereit und freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer hatte alles was man braucht. Wir hatten den Blick auf den Familienpool. Unser erster Zimmerboy war total super. Hat ständig gefragt ob alles ok ist und tolle Handtuch-Figuren gemacht. Unsere Kinder waren begeistert. Der zweite hat dann leider keine Handtuchfiguren gemacht und war auch nichtso engagiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da es sehr voll war, waren die Plätze auf der Terrasse immer sehr begehrt zum Essen. Das Personal war immer bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Das Essen war gut aber nach 10 Tagen wiederholt es sich doch sehr. Ich hätte mir mehr anderes gekochtes Gemüse gewünscht. Aber das sind persönliche Empfindungen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren wieder sehr zufrieden und haben uns dadurch wohl gefühlt. Während unseres Aufenthaltes hatten wir auch Hochzeitstag und wurden am Abend mit einem Ständchen und einer Torte überrascht. Einzig am Ende zur Abreise gab es kurz Probleme. Wir mussten unsere Rechnung bezahlen und die Kartenlesegeräte gingen nicht. Unser Transferbus kam dann aber auch schon und es konnte erstmal keine Lösung gefunden werden. Eine Rechnung wollte man uns auch nicht ausstellen, dass wir es hätten von Deutschland aus bezahlen können. Der Fehler lag ja nicht bei uns. Letztlich klappte es dann aber doch noch nach unzähligen Versuchen. Aber es trübte kurz die Stimmung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren schön Schnorcheln und konnten auch unser großes Kind davon begeistern und er war fasziniert von der Unterwasserwelt. Die Kinder nutzten die mini-disco und den kidsclub, welcher aber in den letzten Jahren ein bissl besser war. Was toll war, war die Öffnung des Kids-clubs bis 22 Uhr. Die Pools sind schön und die Rutschen für unsere Kinder super. Es waren auch immer life-guards da. Was für uns aber nicht so verständlich war, dass der Pool 17 Uhr geschlossen wurde. Dabei war es noch sehr warm und hell. Das könnte man noch überdenken. Massagen hatten wir genutzt. Einmal die classic und einmal die relax. Es war ok aber Unterschiede von beiden konnte ich kaum erkennen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:manja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manja Schön, dass Sie nun zum 2. Mal bei uns waren und vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Für den Wermutstropfen am Abreisetag (technisch bedingt) entschuldige ich mich im Nachhinein und bedaure den Vorfall natürlich, wie wohl wir leider auf die Funktionstüchtigkeit der Standleitungen der Kartenlesegeräte zu den Banken keinen Einfluss haben. Sorry. Mailen Sie mir doch bitte welches andere gekochte Gemüse sie sich wünschen. Ich werde es in Ihrem Gästeprofil notieren und - voila - bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir es Ihnen a la carte servieren (sollte es nicht Teil des Buffets sein). Wiedersehen macht Freude. Mit gastfreundlichen Grüßen aus Makadi Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer walter.plangenauer@jazhotels.com