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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Hervorragender Service. Leider dürftige Annimation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt im Verbund mit anderen Anlagen der Travco bzw. Jaz Gruppe an der Makadi Bay. Die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal ist hervorragend und ausgesprochen zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
  • Nicht neu aber renoviert. Top gepflegt mit Balkon. Sauberkeit hervorragend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Kompaktes Buffet mit einem guten Angebot. Sehr schmackhaft und frisch. Die Themen der Buffets wiederholen sich wöchentlich. Die Spezialitätenrestaurants sind fast immer ausgebucht. Über die Rezeption bekamen wir jedoch einen Tisch beim Asiaten. Das war hervorragend. Komischerweise waren die Restaurants trotz angeblicher Vollbelegung nicht einmal halb belegt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal leistet sehr viel. Immer freundlich, immer am Start, nie schlecht gelaunt. Fragen und Wünsche werden blitzschnell beantwortet und bearbeitet. Mehr geht nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage im Verbund mit anderen jaz hotels. Nicht direkt am Strand. Ein kurzer Fußweg bis an den Strand, den sich 4 Jaz Hotels teilen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Externe Anbieter bieten Wassersport und Ausflüge. Das Entertainment im Hotel passte nicht zum sonstigen hervorragenden Service des Hotels. Das Animationsteam war völlig unorganisiert. Der Chefanimateur war ein selbstverliebter Chaot. Die "Shows" waren zum Fremdschämen. Kinderdisco war lieblos und fing immer verspätet an. Der DJ hatte teilweise Probleme die richtige Musik zu finden. Der Kinderclub und die Kinderanimation waren quasi nicht vorhanden. Der kidsclub war eine Verwahrstelle ohne Betreuung und Programm. Es gab Nichteinmal weisses Malpapier oder Material zum Basteln. Die angebliche Deutsch Englisch Russische Kinderbetreuung war letztendlich dürftiges Englisch. Durch den Club Magic Life Kalawy wissen wir, was es heisst ein tolles Kinderangebot zu haben. Hier sollte sich das Hotel dran orientieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Peter Vielen Dank für Ihr Feedback und Weiterempfehlung. Wir bedauern, dass der von Ihnen generell empfundene hervorragende Service aufgrund der Animation-Shows etwas getrübt wurde und haben Ihre Kommentare mit dem Chef Animateur analysiert um auch hier in Zukunft besser punkten zu können. Es grüßt Sie freundlichst aus dem sonnigsten Land der Welt Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer PS: ‚HOLIDAYCHECK SPECIAL AWARD 2022‘ Mit dieser Auszeichnung belegt Jaz Makadi Oasis in der Kategorie Hotels für Familienurlaub den 1. Platz in Ägypten. Auf Basis von mehr als 360.000 Bewertungen haben Urlauber die besten Hotels weltweit gekürt. Damit werden nur jene Hotels ausgezeichnet, deren Teams - so wie das legendäre Oasis Dream-Team - trotz der besonderen Umstände im Reisejahr 2021 einen großartigen Job gemacht haben. Wir bedanken uns bei Ihnen allen die uns weiterempfohlen und bewertet haben, und freuen uns schon heute Sie bald wieder einmal verwöhnen zu dürfen. Makadi, 25.4.2022