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Willi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel! Empfehlung für Relax Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein

Top Anlage ! Tolles Hotel mit ganz wenig Schwächen.... Personal, Essen und der Service sind für Ägypten außergewöhnlich gut !!!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön und immer perfekt sauber dank Mahmoud!!! Hatten Zimmer 2114 mit seitlichen Meerblick! Einfach top! Bad mit Badewanne leider nicht mehr zeitgemäß, sollte die Hotelleitung mal drüber nachdenken zu renovieren. Deutsche TV Programme nicht wirklich gut, brauchen wir im Urlaub aber auch nicht. Kühlschrank, Safe und Wasserkocher vorhanden. Strandtücher werden hier auf dem Zimmer gewechselt, indem man abends die gebrauchten einfach vor die Tür legt. Nachteil: man steht gerade unter der Dusche und der freundliche Zimmerboy klopft zum Handtuchwechsel...... Die Jungs vom Zimmerservice machen einen sehr guten Job, da müssen die nicht noch abends um 17 Uhr anfangen Strandtücher zu tauschen! Bitte Hotelleitung: denkt mal darüber nach! Es gibt bessere Lösungen!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Immer für jeden was dabei! Große Auswahl.... leider wie in Ägypten üblich, alles zu kalt, aber trotzdem genießbar. Was ich nicht gut fand, das man während unseres Urlaubes auf der Terrasse vom Speisesaal, von heute auf morgen das Rauchen verboten hat. Hallo ! Draußen! Die Terrasse ist riesengroß und es geht immer Wind! Da sollte man echt nachdenken was das soll. Raucher sind schon nach draußen verband worden, was ich auch unterstütze, aber draußen das Rauchen zu verbieten ist nicht ok!!


    Service
  • Gut
  • Alle sind super freundlich und versuchen alle Wünschen zu erfüllen! Mit Eintreffen der Gästebetreuung war es alles perfekt: Die deutsche Gästebetreuerin ( Diana) ist neu angefangen und hilft in allen Angelegenheiten! Auch hier ein riesengroßes Lob! Wäre perfekt wenn sie z.b. in der Lobby einen festen Platz mit Sprechstunden hätte, damit wäre wieder ein Schritt in die Einfachheit gemacht. Bitte Hotelleitung: auch hier mal darüber nachdenken, denn eigentlich sind dies alles nur noch Kleinigkeiten um ihr Hotel noch ein kleines bisschen perfekter zu machen. Der Bademeister am Steg macht einen sehr guten Job, jedoch ist bei der Anzahl der Schnorchler mindestens eine 2 Aufsicht erforderlich. Es gibt 2 Treppen - 1 Eingang / 1 Ausgang ins Meer - leider ist immer nur eine Treppe offen, so das dieses bei den starken Seegang doch sehr gefährlich ist! Hier ist dringend nachzubessern!! ❗️Ein Hinweis in eigener Sache: Trinkgeld sollte nur in Scheine gegeben werden. Münzgeld ist für die Ägypter nichts wert, da sie dieses in Banken nicht umtauschen können. Also wenn Trinkgeld, dann am besten in ägyptischer Währung. Man kann im Hotel am Bankautomat Euro in ägyptische Währung umtauschen! ❗️❗️❗️ Und bitte immer daran denken: Servicepersonal sind auch Menschen, die Respekt verdienen! Jeder sollte sein gegenüber mit dem gleichen Respekt begegnen wir er ihn selber haben möchte! Das vergessen in diesem Land leider viel zu viele Urlauber!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Keine 15 min. vom Flughafen Marsa Alam zum Hotel, trotzdem fast kein Fluglärm. Ruhige Lage. Da es am offenen Meer liegt und keine Bucht hat, kann man nicht immer schnorcheln. Zu oft Wind (rote oder gelbe Flagge) so dass man nur bedingt ins Meer kann. Aber das weiß man vorher. Der Strand selber ist nicht schön. Man hat jedoch die Möglichkeit, am Strand entlang, in ca. 15 min. zur CORAYA BUCHT zu laufen. Dort kann man jeder Zeit Schnorcheln. Dort ist ein sehr schönes Riff. Wenn man Glück hat sieht man sogar Schildkröten und Delphine. (Fluggesellschaft Onur Air / ab Hannover- Hinflug eine Katastrophe! Rückflug war ok. Würde ich aber trotzdem nicht mehr mit fliegen)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur ein Ausflug in Anspruch genommen. Der totale Reinfall! Ausflug nach Port Ghalib! Nach Aussage des Reiseleiter (Schauinsland) mit deutscher Reiseleitung - Führung und anschließend Shopping - nichts davon ist wirklich passiert!! Spart euch das, da gibt es nichts schönes zu sehen! Und man hat 2,5 Stunden vergeudet!!! Kostet zwar nur 7 € pro Person, aber die Zeit ist weg!!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Willi vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager