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Daniel(26-30)
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2022
Verifizierter Aufenthalt
NIEMALS WIEDER.
1 / 6

Schrecklicher Service, ungenießbares Essen sowie Getränke. Alle Bewertungen sind von den Animateuren selbst geschrieben. Sie gehen zu den Leuten und fragen ob sie mit deren Handy das Hotel bewerten dürfen. Sobald man etwas negatives anmerkt wurde man einfach ignoriert.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [ashraf.ayed@jazhotels.com], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager

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