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Thomas (36-40)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Lecker Kuchen und gute zimmer.
3 / 6

Wer am lautesten schreit wird bedient. Stinkende bar im Pool dreckige Gastronomie Einrichtung und warten an der Getränke Ausgabe. Sorry das ist keine Erholung.


Zimmer
  • Gut
  • Dusche ohne brause ist furchtbar dafür sind die Zimmer gross.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Geschmacklich hat der Koch echt was gezaubert, die Kuchen haben sogar mich begeistert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt keine Bedingung sind nur zum abräumen da.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Nähe zu Port ghalib.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kann ich nicht bewerten da nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrt Herr Thomas, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.ayed@jazhotels.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager

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