Jaz Grand Marsa

Die Hotelanlange ist sehr groß, sauber und weitläufig . Allerdings keine 5 Sterne und ansonsten eher enttäuschend!!!! Wir werden dieses Hotel keinem empfehlen weil man nicht bemüht ist den Gästen zu helfen oder ihr Anliegen zu beheben

Die Zimmer sind geräumig. Wir kamen nachts an und leider war das Zimmer nur mit zwei Betten. Auf Nachfrage kam dann ein zustellbett für unsere 12 jährige Tochter was katastrophal war. Nach mehreren Nachfragen und einem Gespräch mit dem Manager bekamen wir nach 3 Tagen ein vernünftiges Bett.

Das Restaurant gleicht einer Kantine. Das Essen war okay und man hat immer etwas gefunden aber schön ist anders . Beim Frühstück einen Cafe zuholen dauert ewig da 4 cafeautomaten auf diese Masse nicht reichten , naja in meinen 9 Tagen da funktionierten auch nur 3 Maschinen. Am Abend Buffet gab es sehr viel Auswahl an Obst .

Anregungen und Beschwerden wurden angehört und dann passierte nichts . Wir hatten ein Gespräch mit der Gästebetreuung und zwei weiteren Personen aber es tat sich nichts. Als wir dann Bier bestellen wollten was man kaufen muss , wo wir gehofft haben das die Dosen kalt sind und schemcken sagte man uns die gibt es nicht. Es gab wirklich keine kalten Getränke, es schmeckte nach Reinigungsmittel und Eiswürfel gab es auch keine. Bis auf Omar von der lobbybar der wirklich sehr freundlich und gut gelaunt war muss ich leider sagen war der Service nicht gut und auch nicht bemüht .

Das hotel liegt sehr nah am Flughafen wobei man davon wenig mitbekommt. Nach port ghalib sind es auch nur 15 Fahrminuten und über einen tollen Weg kann man sehr schön zur bucht laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Fitnesstudio , naja der Fitness Raum ist viel zu klein und nicht der Rede wert. Die poolanlage ist schön aber es gibt nicht genügend Liegen und mit der einen poolbar viel zuwenig Möglichkeiten sich Getränke zu besorgen oder gemütlich irgendwo zu sitzen.