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Henning (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel war ok, für Familien mit Kindern nicht mpfe
4,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist alles in allem ganz ok. Empfehlenswert ist ein Zimmer mit Meerblick. Für Familien ist das Hotel eher ungeeignet. Das Hotel bietet nicjts ausser dem Aquapark für Kinder. Der Spielplatz ist in der prallen Sonne und stark renovierungsbedürftig. Wir waren einmal dort und nicht wieder. Nervig waren die Kellner und Mitarbeiter, die unserer Tochter selbst während des Essens keine Ruhe gegeben haben. Das fanden wir extrem störend und auch respektlos. Das Meer und die Liegen am Meer sind gut.


Zimmer

Die Zimmer sind gross und von der Ausstattung ok. Es ist alles in allem oberflächlich sauber, jedoch merkt man dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Nervig waren die Falter und grossen Ohrenbeisser im Hotel und im Zimmer. Es gibt kein WLAN auf den Zimmern oder in der Hotelanlage, ausser in der Lobby. Das fanden wir sehr störend.


Restaurant & Bars

Das Essen war okay bis gut. Teilweise waren Speisen vom Vortag (z.B. schon hartes Brot) ausgelegt. Aber alles in allem hat alles geschmeckt.


Service

Das Servicepersonal war unfreundlich, schlecht geschult und sehr aufdringlich unserer Tochter gegenüber. Das hat uns extrem genervt und sehr gestört, vor allem während wir am essen waren. Allein aus dem Grund kommen wir nicht mehr wieder.


Lage & Umgebung

Wir waren nur im Hotel. Angeschlossen ist ein Aqua Park der toll ist. Ansonsten können wir nur warnen, dass man nicht nach Huagharda fliegen sollte, weil der Transfer ewig dauert (3-4h) und echt nervig ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Kinderspielplatz ist eine Katastrophe. Er ist nicht sicher und teilweise kaputt. Zudem liegt er abseits und ist komplett in der Sonne. Wir waren einmal da und dann nie wieder. Die Pools sind super. Vor allem der Aquapark (ein wenig weiter weg, aber geläufig) hat uns und unserer Tochter sehr gefallen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Henning
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Henning, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten und weiterzuempfehlen. Aktuell wird an einem neuen Konzept für die Kinderanimation und den Kidsclub gearbeit. Unter anderem ist in für die Zukunft auch ein Kinderpool in der Nähe des Kidsclubs geplant. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern im Service belästigt gefühlt haben. Diese sind durchweg alle mehr als kinderlieb und absolute Familienmenschen. Wir werden diesen Kritikpunkt natürlich aufnehmen, um hier direkt eine Veränderung zu erzielen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann die Veränderungen aufzeigen zu können. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ashraf Ayed Resorts General Manager