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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel sehr gut, Service zu 90% schlecht...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ,Zimmer und der Strand sind sehr schön.Für Schnorchler nur bedingt geeignet durch sehr starken Wellengang und roter Flagge.Service war zu 90 % schlecht.Tische wurden nicht abgeräumt und abgewischt,Besteck musste zusammengesucht werden.Kellner extrem unfreundlich und frech ( wurden Mittelfinger gezeigt).Animateure wurden angehalten Bewertungen für Holidaycheck zu machen unter Androhung von Gehaltskürzungen(Schlechte Bewertungen wurden nicht sngenommen.)Sehr schade für so eine schöne Anlage..Die Gästebetreuung ist sehr bemüht aber ohne den Willen des Personals sehr schwierig.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter frau Anja vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manage