- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es war wirklich ein klasse Urlaub. Das Essen hat uns gut geschmeckt und das All-inklusive Angebot war wirklich top. Leider wurde manchmal versucht zuviel Service anzubieten!
Die Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen, jedoch groß, super sauber und gefliest. Wir waren wunschlos glücklich.
Also zu erst einmal. Der Service ist überall top und zuvorkommend. Warum ich hier zwei Sonnen abziehe sind ein paar Dinge wo versucht wird zu viel zu machen! Handtücher für Strand und Pool können nur im Zimmer getauscht werden. Sprich über die Reinigungsarbeit bzw. Wenn man diese vor das Zimmer legt. Leider kommt der Putzmann erst um ca. 11 Uhr. Wenn man aber nicht am Pool bis 7 Uhr reserviert hat bekommt man keine liege mehr. Am Pool lassen sich Handtücher nicht tauschen. Was uns auch sehr gestört hat war der Check-in. Wir sind um 1.30 Uhr nachts angekommen. An der Rezeption wurde uns gesagt wir sollen etwas essen gehen und würden währenddessen eingecheckt. Naja das mit dem Essen hat super funktioniert der Check-in nicht. Als wir von essen zurückgekommen sind standen wir um 2 Uhr in der Schlange und mussten noch die Anmeldung ausfüllen. Danach sollten wir mit vor das Hotel wo unsere Koffer standen. Koffer identifiziert, danach wurde uns in einem Plan gezeigt wo unser Zimmer ist. Wir sind aufs Zimmer gegangen unsere Koffer würden gebracht. Wir sitzen also in 2.30 Uhr in Zimmer und warten nochmal 30 Minuten auf unsere Koffer und somit unsere Zahnbürsten:). Was im Nachhinein sehr lustig hast hat uns in der Nacht total genervt. Auch die Aschenbecher am Pool werden verteilt. Allerdings nur wenn man vor 8 Uhr am Pool ist. Sonst hat man ebene Dan ganzen Tag keinen. Selbst holen ist nämlich nicht. Dazu ist der Serviceanspruch „zu hoch“.... Was uns auch sehr gestört hat das an einem Tag den halben Tag (bis 13 Uhr) der Pool geputzt wurde. Sowas gehört morgens gemacht!!! Lasst doch die Urlauber ihre Aschenbecher selbst holen, die Handtücher selbst am Pool tauschen und ihre Koffer selbst aufs Zimmer mitnehmen!
Die Lage ist sehr gut. Der Transfer vom Flughafen Masa Alam dauert gerade einmal 10 Minuten. Der Strand ist jedoch nicht wirklich hervorragend. Wer einen langen schönen Sandstrand erwartet wird hier enttäuscht. Dafür gibt es eine Sonne Abzug.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pete |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Pete vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager