Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist sehr schön, das war’s dann aber auch schon. Am Pool sind sehr viele Schäden die nur so nach Verletzungen schreien. Der wasserrutschenpark muss vor Ort separat bezahlt werden und ist nicht in der Buchung enthalten. Zu denn Mahlzeiten steht man ewig an nicht nur fürs Essen auch das man überhaupt einen Teller bekommt geschweige denn einen Tisch. Es ist sehr laut im Saal und das Essen eintönig. Das Zimmer war eine Katastrophe mein Sohn bekam ein klappbares Bett (Gästebett) und nicht wie gebucht das Doppelzimmer. Im Pool gibt es keine wirklichen Spielmöglichkeiten für die Kinder außer einen Pilz als Wasserfall. Unsere zimmerkarte ging am ersten Tag nicht so das wir nicht raus konnten und der erste Tag im Zimmer verloren ging. Das Personal war nett und höflich das ist das einzigste positive was wir mitnehmen konnten. Unser Shuttle zum Flughafen kam 1 Uhr nachts, Kaffee haben wir keinen bekommen mit der Aussage 24 Uhr endet all inclusive 😡 Ständig wurde man am Pool belästigt Haare schneiden, Massagen, Nägel machen, Touren usw. Das geht gar nicht. WLAN - Katastrophe Ich könnt noch viel mehr schreiben aber eines ist sicher uns sieht dort keiner mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monique |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Monique, Vielen Dank, dass Sie sich für das Jaz Grand Marsa als Urlaubsziel entschieden haben. Mein Team und ich möchte uns außerdem für Ihr kritisches und wertvolles Feedback bedanken. Wir sind äußerst bemüht, jedem Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut mir leid, dass uns das nicht gelungen ist, und wir freuen uns über alle Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Services. - Wie bereits in einem Hotelinformationsblatt erwähnt, das wir zuvor mit allen Partnern und der Website geteilt haben, wird der Coraya Aqua Park gegen Aufpreis gemeinsam mit dem Schwesterhotel Jaz Solaya genutzt. Er umfasst 19 Rutschen für Erwachsene und 8 Rutschen für Kinder. Bitte teilen Sie Ihre Kommentare auch dem Management mit, damit es den Poolbereich überprüfen und eventuelle Mängel beheben kann. - Das Hauptrestaurant mit 450 Sitzplätzen im Innenbereich und 250 Sitzplätzen im Außenbereich sowie vier À-la-carte-Restaurants sorgen für eine große Auswahl und ein abwechslungsreiches Ambiente. - WLAN ist mit begrenzter Geschwindigkeit kostenlos verfügbar. Für Highspeed-WLAN können Sie einen Aufpreis zahlen. - Das Team an der Rezeption ist rund um die Uhr erreichbar und nimmt gerne Kommentare zum Zimmerschlüssel entgegen. Diese können umgehend gelöst werden. - Massagen und Haarschnitte sind zusätzliche Dienstleistungen unseres professionellen Drittanbieters Mivida Spa & Beauty Salon. Auf Anfrage ist im Poolbereich „Bitte nicht stören“ verfügbar. Außerdem steht ein Entspannungspool zur Verfügung. - Gemäß den Informationen, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten, beginnt das All-inclusive-Programm von 10:00 Uhr bis 00:00 Mitternacht . Ich entschuldige mich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und freue mich darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße Ahmed Naiem Resorts General Manager
