Jaz Grand Marsa

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Höfliches und sehr bemühtes Personal. Hotelangestellten haben sehr viel Wert darauf gelegt die Gäste zufrieden zu stellen.

Wir hatten ein Double-Room mit Gartenblick gebucht. Bekommen haben wir ein Doppelzimmer im Bungalow Nummer 28. Leider waren bei der Ankunft die Betten getrennt aufgestellt. Dies wurde aber innerhalb kürzester Zeit geändert. Der Blick vom Balkon hat die ganze Poollandschaft gezeigt und indirekt hatten wir auch Blick auf das Meer. Wir hatten zwar keines der renovierten Zimmer, waren aber trotzdem voll und ganz zufrieden. Das Zimmer bestand aus - Bad/WC: Badewanne, WC + BD, Föhn, genug Ablagefläche und Handtuch-Aufhänge-Möglichkeiten. Leider gab es nur einen fixen Duschkopf den man nicht in die Hand nehmen konnte. - Vorraum: Kleiderkästen, Hocker, 2 große Spiegel (1 Ganz-Körper-Spiegel), Safe und 1 Steckdose (EU Norm) - Hauptraum: Bett, 2 Nachtkästchen insgesamt 4 Sitzmöglichkeiten, 1 Couch-Tisch, 1 Schreibtisch, Kühlschrank, TV (keine deutschsprachigen Kanäle), Ablagemöglichkeit für Koffer, -> durch die Zusammenstellung der Betten waren leider 1 - 2 Steckdosen zu wenig. - Balkon: der Balkon war sehr groß und mit 2 Stühlen und einem Tisch ausgestattet Das war das erste Hotel in dem ich wirklich sehr gut geschlafen habe. Die Matratzen sind eher härter, aber von anderen Gästen haben wir erfahren das es kein Problem ist einen weicheren Topper zu bekommen wenn man das will. Kann auch direkt bei der Buchung schon an das Hotel kommuniziert werden.

Im Hauptrestaurant konnte man frühstücken, Mittag und Abendessen. Das Buffet hatte eine normale Auswahl und das Essen war nicht schlecht, aber wie meistens in den Urlaubshotels auch keine 5 Sterne-Küche. Aber es war immer von allem genug da und wenn gerade mal etwas ausgegangen ist und man danach gefragt hat hat sich sofort jemand vom Personal darum gekümmert. Jeden Tag konnte man sich frische Pasta machen lassen. Zusätzlich gab es auch eine Grillstation, diese haben wir jedoch nicht genutzt da sie etwas schlecht gelegen ist und wir meistens darauf vergessen haben. Zum Hauptrestaurant gab es noch 2 A-La-Carte Restaurants: - Italienisch: gleich gegenüber von der Rezeption, 4-Gänge-Menu wo man davor auswählen kann was man möchte, Reservierung einen Tag davor hat bei uns ausgereicht, Vorspeisensalat und Suppe waren ausgezeichnet, Pizza war nicht schlecht aber nicht zu vergleichen mit Österreichischen Pizzen, Nachspeise war auch sehr gut, Service auch hier ausgezeichnet - Fischrestaurant: das Fischrestaurant ist nicht ganz offensichtlich zu finden (man muss durch die Bar neben der Rezeption gehen), hier waren die Speisen auch ausgezeichnet und die gemischte Fischplatte (Thunfischsteak, Garnelen, Calamari, Krabben plus Reis) war sehr gut, das Rindersteak (falls man die Fischplatte nicht will) wurde mit Püree serviert - war ebenfalls sehr gut. Pro Aufenthalt ist die Nutzung von einem der beiden Restaurants inklusive Die Hauptbar bei der Rezeption hat von 10:00 bis 24:00 Uhr offen. Unter tags ist man besser bedient wenn man sich die Getränke von der Bar holt und auf die Terrasse setzt. Am Abend funktioniert das Service zu den Tischen auf der Terrasse besser. Es war auch überhaupt kein Problem kurz vor 24:00 Uhr noch eine größere Runde zu bestellen und länger sitzen zu bleiben. Zusätzlich gab es noch eine kleinere Bar wo man auch Billiard spielen konnte. Diese ist wenn man vorm Hoteleingang steht auf der rechten Seite. Nicht so gut angeschrieben. Hier wird sogar Fußball übertragen.

Im Großen und Ganzen war der Service sehr gut. Als wir angekommen sind mussten wir uns nicht ewig an der Rezeption anstellen sondern wurden von den Mitarbeitern gebeten in der Lobby Platz zu nehmen und sie haben alles für das Einchecken erledigt. Währenddessen bekamen wir Erfrischungstücher und Kekse. Obwohl das Zimmer nicht weit von der Rezeption weg war wurden wir trotzdem mit einem Golf-Wagen hingeführt und unser Gepäck wurde auch aufs Zimmer getragen. Überwiegend waren alle Kellner sehr zuvorkommend und bemüht. Das Personal an der Poolbar hat ab und zu etwas genervt gewirkt, aber war trotzdem höflich. Nicht so gut fanden wir das nach ein paar Tagen anscheinend keine Aschenbecher mehr an der Poolbar zur Verfügung waren und leider auch keine von wo anders geholt wurden. In allen anderen Restaurants oder Bars waren alle Kellner wirklich ausgezeichnet. Und die einzelnen Chefs haben auch immer wieder nachgefragt ob alles zu unserer Zufriedenheit ist.

Das Hotel ist zirka 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Ist sehr praktisch weil man als erstes abgeliefert und als letztes abgeholt wird. Neben dem Hotel waren noch 1 bis 2 Hotels sonst hat es in unmittelbarer Nähe nichts gegeben. Phort Ghalib (nächste kleinere Stadt mit Shoppingmöglichkeiten) war 10 Minuten entfernt. Über die Reiseleitung oder das Hotel konnte ein Shuttle-Service gegen Gebühr gebucht werden. Für uns waren es auf jeden Fall 5 Sterne weil wir es genau so wollten. Jemand der sich erwartet außerhalb vom Hotel viel zu machen ist hier nicht gut aufgehoben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Direkt im Hotel gab es einen Tennisplatz, Billard, Tauchschule und diverse Aktivitäten von der Animation. Zusätzlich gibt es noch ein Wellness und eine Beauty Center. Wir waren bei 2 Massagen die beide sehr gut waren. Zusätzlich haben wir uns eine Gesichtsbehandlung und Pedi- und Maniküre genehmigt. Hier war das Service auch sehr gut und alle sehr bemüht. Die Animation war angenehm und nicht sehr aufdringlich. Wobei wir glauben das die teilweise noch auf Sparflamme gefahren ist da das Hotel nicht annähernd ausgebucht war. Am Abend gab es unterschiedliche Shows, meistens von Externen und nicht der Animation selber. Aber alle Mitglieder der Animation waren sehr nett und freundlich. Am ersten Tag haben wir uns mit unserem Reiseführer getroffen der uns auch ein paar Ausflüge gezeigt hat. Wir haben uns dann nur für Quad-Fahren und einen Kurztrip nach Port Ghalib entschieden. Beides sehr empfehlenswert.