JAZ Elite Maraya

Sehr geehrtes Hotelteam, ich möchte mich herzlich für den wunderbaren Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken. Meine Erfahrung war in jeder Hinsicht positiv und ich möchte besonders die Sauberkeit, das hervorragende Essen und den exzellenten Service hervorheben. Von dem Moment an, als ich das Hotel betrat, war ich beeindruckt von der makellosen Sauberkeit. Die Zimmer, die öffentlichen Bereiche und selbst die kleinsten Details waren stets perfekt gepflegt. Es war eine wahre Freude, in einer solch sauberen Umgebung zu wohnen. Ich fand es super dass es eine Duftmaschiene in der Lobby gibt, welche im gesamten Bereich für einen schönen Duft gesorgt hat. Das kulinarische Erlebnis war ebenso beeindruckend. Die Vielfalt und Qualität der Speisen im Restaurant waren außergewöhnlich. Jeder Bissen war ein Genuss, und es war offensichtlich, dass die Köche mit Liebe und Sorgfalt arbeiten. Besonders gut hat mir das reichhaltige Abendbuffet gefallen, das keine Wünsche offen ließ. Der Service war ebenfalls herausragend. Das gesamte Personal war stets freundlich, hilfsbereit und professionell. An dieser Stelle herzlichen Dank an den unglaublich herzlichen Kellner Mahmud, an unseren Roomkeeper Awad Mustafa der jeden Tag eine neue Überraschung für uns hatte und den unfassbar symphatischen Restaurant Manager und den Chefkoch. Wirklich tolle Menschen. Ich habe z.b. mal auf Nachfrage, ob alles in Ordnung ist erwähnt wie gut mir der Käsekuchen am Vortag gescheckt hat und nicht dabei gedacht, 2min. später kamen 2 Leute mit dem Chefkoch für die Desserts und wollten wissen welchen genau ich meine und sie ihn mir gerne nochmal machen würden und nochmal 2min. später kam jemand mit einer anderen Käsekuchensorte und meinte ich solle den mal probieren. Sowas ist für mich der Inbegriff von Service. Jede Anfrage wurde prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Es war spürbar, dass das Wohl der Gäste für alle Mitarbeiter oberste Priorität hat. Meine Frau trägt einen Burkini und ich möchte auch nur positiv erwähnen dass es vom Personal und dem Management vollkommen akzeptiert wird. Es gab nicht einen blöden Blick. Im gegenteil, es kame sogar eine Dame auf meine Frau zu und meinte, wie toll sie es fände. Ich kann Ihr Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Vielen Dank für diesen wunderbaren Aufenthalt! Wenn ich etwas negatives suchen müsste, dann wäre es eventuell die Sauberkeit des Poolwassers, welches aber noch im Rahmen war und deswegen meine positiven Eindrücke nicht "trübt". Mit freundlichen Grüßen, Omar Abdel-Moneim

Exzellent. Wir hatten das Kataya Familien Premium Deluxe Zimmer.

A+

A+

Wüste halt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vielfältig und jeden Tag etwas zu sehen.