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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Positive Bewertung gegen besseres Internet
1,0 / 6

Allgemein

Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub im neuen Jaz Hotel gefreut , wurden aber leider sehr enttäuscht. Animations Mitarbeiter aufdringlich und teilweise sehr frech. Wurden immer wieder bedrängt vor Ort und Stelle, positive Bewertungen abzugeben. Es wurden uns auch einige Versprechungen gemacht, wie z.B. schnelleres Internet. Aber wir gingen, natürlich nicht darauf ein. Viele andere Gäste schon, wie man beobachten konnte.Wenn man sich die positiven Bewertungen genau durchliest, ist das leicht zu erkennen. Nachdem wir nach öfteren permanenten Drängen nicht nachgaben, wurden wir ignoriert und gemieden. Wir haben uns im Maraya sehr unwohl gefühlt. Selbst unsere zwei Kinder. Das einzigen positiven Dinge in diesem Urlaub, war das super Wetter, die wunderschöne Coray Bay, und die super Tauchbasis. Wir waren glücklich, als wir aus diesem Hotel auschecken könnten. Und ich denke, dass sagt alles


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Atef Hussein General Manager