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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2024
Mehr schlecht als recht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zum zweiten mal da. Essen und Animation entsprechen nicht mehr internationalem Standard, war im 2023 noch einwandfrei. Die Animation ist ein Kasperlitheater. Am Tag Grottenschlecht, am Abend entspricht das Programm jedem anderen Hotel in Ägypten. Wassershow mit fliegendem Mann war toll und ein Höhepunkt. Zimmer tip-top, auch Bar. Täglicher Liegenkampf für die Liegen mit Matratzenauflage, ohne Trinkgeld geht nichts. Die Animateure möchten für einem Hotelbewertungen machen, ein Unding und das geht einfach gar nicht. Für mich war das Hotel letztes Jahr noch 5*-würdig, dieses Jahr jedoch nicht mal mehr 3*, wenn man auch den nicht vorhandenen Hotelstrand miteinbezieht... p.s. mehr Liegen mit Auflagen wurde im 2023 versprochen, getan hat sich gaaaaarrr nichts... da nützt es auch nicht wenn täglich die Manager einem begrüssen....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Essen schlecht, Bedienung superfreundlich und hilfsbereit


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Im Taxi 5 Minuten für 15 Euro


      Aktivitäten
    • Eher schlecht
      • Beliebte Aktivitäten

        • Strand

        Pool
        • Verfügbarkeit der Liegen
          Schlecht
        • Sauberkeit
          Sehr gut

        Aktivitäten am Pool

        • Baden & Planschen
        • Entspannen
        • Unterhaltung & Animation
        • Poolbar
        • Aquapark/Wasserrutschen

        Wassertemperatur

        • warm

        Ideal, etwas gefährlich sind die Platten = Rutschgefahr


        Animation

        Beliebte Animation

        • Spiele

        Grausam schwach, letztes Jahr top, dieses Jahr flop (Tagesanimation), Abend wie immer... Sehr aufdringlich, fast täglich bettelt man, dass man eine gute Bewertung abgeben soll. Sie bieten sogar an direkt auf dem Handy die Bewertung für einem abzugeben....


        Extrakosten

        Nur erwartete Kosten

        • Ja

        Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
        Infos zur Reise
        Verreist als:Familie
        Alter von Kindern:12 - 15
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Urlauber
        Bewertungen:1
        Kommentar des Hoteliers

        Sehr geehrter Herr Urlauber, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abdelazim Mohamed Hotel Manager