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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel, absolut EmpfehlenswertDirk
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben uns zum ersten mal in diesem Hotel aufgehalten .Kennen aber schon ein ganze Reihe von 5 Sterne Hotels in Ägypten und besonders rund um Marsa Alam. Dieses Hotel ist ein "Kleineres" 5 Sterne Hotel in Form eines U mit einer 2.Reihe von Zimmern auf einer Anhöhe. Sehr sauber, überall wurde immer wieder gereinigt und geputzt. Man fühlte sich sehr willkommen und wurde immer wieder freundlich begrüßt und in Empfang genommen. Egal welches Restaurant oder auch welche Bar immer war alles sehr freundlich und zuvorkommend und von hoher Qualität. Die Restaurants hatten ebenfalls sehr abwechslungsreiches Essen zu bieten was auch auf einem Top Niveau war. Die Bars waren mit allen Cocktails ausgestattet und man hatte auch für Sonderwünsche immer ein offenes Ohr. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumige gut ausgestattete Zimmer, Betten mit sehr guten Federkernmatratzen, unterschiedliche Kissen vorhanden TV Empfang : Deutsche Sender vorhanden, Zimmer sehen noch sehr gepflegt/neu aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man fühlte sich sehr willkommen und wurde immer wieder freundlich begrüßt und in Empfang genommen. Egal welches Restaurant oder auch welche Bar immer war alles sehr freundlich und zuvorkommend und von hoher Qualität. Die Restaurants hatten ebenfalls sehr abwechslungsreiches Essen zu bieten was auch auf einem Top Niveau war. Es war wirklich für jeden zu finden und war sehr geschmackvoll .Der verantwortliche Chefkoch war immer anwesend und kontaktierte auch die Gäste um ein Feedback zu erhalten. Die Bars waren mit allen Cocktails ausgestattet und man hatte auch für Sonderwünsche immer ein offenes Ohr. 2 A la Carte Restaurants war schon eine tolle Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Man fühlte sich sehr willkommen und wurde immer wieder freundlich begrüßt und in Empfang genommen. Egal welches Restaurant oder auch welche Bar immer war alles sehr freundlich und zuvorkommend und von hoher Qualität. Das Personal legte sehr viel Wert auf einen perfekten Urlaub und es wurde mehrfach nachgefragt ob wir Wünsche hätten. die erfüllt werden könnten. Was dann auch sofort umgesetzt wurde. Zu unserem Roomboy Hashim ist zu sagen das er unser Zimmer 3106 immer zu 100% perfekt gemacht hat. Es war sauberer als in Deutschland in so manchem luxuriösem Hotel .Mit schönen Handtuch Figuren auch ohne "Bakschisch" . Ich habe mich zu einem Test hinreißen lassen um zu sehen ob man Interesse an Vorschlägen zur Verbesserung oder auch der Beseitigung angezeigter Probleme hatte. Nachdem wir das in der wöchentlichen Bewertung aufgeschrieben haben wurden wir am nächsten Morgen gebeten an die Rezeption zu kommen und den Vorschlag genauer zu erklären. Was mich sehr erstaunte aber auch sehr erfreulich war. Damit war klar das es in diesem Hotel sehr um die Wünsche und zufriedene Urlauber geht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 10 Minuten vom Flughafen Marsa Alam In der Bucht sind Dugong und Schildkröten zu Hause. Tauchen leider nur mit Speedboot möglich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness Center und Massage vorhanden. Massage kann man nur empfehlen!! Die Poolanlage war schön groß aber leider nur 1,20 m tief. Für so manchen Aqua Gym Urlauber nicht tief genug :-) Tauchbasis am Strand ,nagelneu mit Top Ausstattung und sehr netter Empfang. Leider konnten die Tauchsports in der Region nur mit Speedboot erreicht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dirk , Das Iberotel Costa Mares Team bedankt sich herzlich für Ihr positives und kritisches Feedback. Kommentare wie dieser helfen anderen Urlaubern dabei, einen Einblick in unser Hotel zu bekommen. Es ist uns allen eine große Freude, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen bei uns genossen haben und wir Ihre vollste Zufriedenheit erreichen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie noch lange an Ihren Aufenthalt bei uns zurückdenken werden und würden uns sehr freuen, Sie künftig erneut im Iberotel Costa Mares Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management – Iberotel Costa Mares