- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Unser Besuch im Hotel im Mai hat alle unsere Wünsche und Vorstellungen übertroffen. Einen derart zuvorkommenden und jederzeit engagierten Service haben wir noch in keinem Hotel bisher so erlebt wie hier. Unser Wohl stand in jedem Moment an erster Stelle und es wurde sich immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Wir wollten eine Woche abschalten und waren hier genau richtig! Aus diesem Grund würden wir auch jederzeit wiederkommen.
Unser Zimmer hat alles enthalten, was das Herz begehrt. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick und konnten so jeden Morgen mit einer tollen Aussicht in den Tag starten. Reichlich Früchte, Nüsse und Getränke wurden jeden Tag kostenfrei aufgefüllt. Das Bett war sehr bequem, man hatte die Möglichkeit verschiedene Kissen zu probieren und auch so wurde jeder Wunsch ist erfüllt, den man zusätzlich hatte. Auch unser Roomboy Mohamed war zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend.
Das Buffet und die Spezialitätenrestaurants waren super und zu jeder Zeit abwechslungsreich. Schön fanden wir es auch, dass viele Gerichte der Heimatküche angeboten wurden. Die Auswahl war nicht so riesig wie in größeren Hotels, was wir sehr befürwortet haben. Ich als Vegetarier möchte mich zusätzlich bei jedem Kollegen in der Gastronomie bedanken, ich wurde zu jeder Zeit nett darauf hingewiesen, was ich Essen kann und was nicht, auch wenn fast an jedem Gericht die notwendigen Informationen in Form von Zeichen angegeben waren. Ein großer Dank geht aber an Elchif Mohamed an der Pasta-Station, welcher mir an jedem Abend ein individuelles Gericht gezaubert hat, dass mich wunschlos glücklich gemacht hat! Auch anderen kleine Sonderwünsche wurden schnell erfüllt und haben uns vollkommen zufrieden gestimmt.
Der Service wird hier groß geschrieben und das merkt man. Bei jedem Wunsch oder jeder Anmerkung die man geäußert hat, wurde einem sofort geholfen und alles dafür getan, dass man rundum zufrieden ist. Wir hatten ebenfalls die Möglichkeit, direkt mit einem der Hotel Manager zu sprechen, welchem es auch zu jeder Zeit wichtig war, dass wir uns wohlgefühlt haben. Der Service an jeder Stelle in diesem Hotel ist auf jeden Fall überdurchschnittlich und mit einer 11 von 10 zu bewerten! Wir haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt. Hier geht ein großer Dank an Sherif von der Rezeption!
Die Fahrt vom Hotel hat ca. 15 Minuten gedauert. Die Hotelanlage selbst war wunderschön und großflächig, allerdings kein extrem großes Resort, was wir sehr bevorzugt haben. Angebote für Ausflüge gab es genug, haben wir aber nicht genutzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im ersten Schritt möchten wir das tolle Meer loben, wir waren hauptsächlich zum Schnorcheln nach Ägypten gekommen. Rechts am Steg gab es ein wundervolles Riff voller wunderbarer Fische, an welchem man sich selbst wie in einem Aquarium wiedergefunden hat. Unser Highlight war es definitiv, wilde Schildkröten aber auch Seekühe direkt in der freien Wildbahn zu beobachten und das direkt vor der Haustür. Das werden wir so schnell nicht mehr vergessen. Es gab zudem ein Fitnessstudio, verschiedene Animation aber auch Entertainment am Abend. Auch die Poolanlage war wunderschön angelegt!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jacqueline |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jacqueline , herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Iberotel Costa Mares Hotel Marsa Alam und die Zeit Ihr super Feedback auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Es ist schön zu erkennen, dass Sie einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns am traumhaften Strand von Iberotel Costa Mares verbracht haben. . Ihre Komplimente unser Team betreffend schmeicheln uns sehr und wir werden gerne alle Mitarbeiter daran teilhaben lassen. In diesem Sinne hoffen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit sonnigen Grüßen vom wunderschönen Roten Meer, Atef Hussein Hotel Manager