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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Bestes Hotel nach vorherigen 5 Urlauben in Ägypten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel mit sehr gutem Service , schönem Strand und prima Schnorchelmöglichkeit. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr freundlich und die meisten hatten immer ein Lächeln auf den Lippen, angefangen beim Roomboy über die Bedienungen bis zu den Gärtnern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Roomboy Mohammed ( Room 6205 ) war immer freundlich mit einem Lächeln und hat die Zimmer immer total sauber und aufgeräumt hinterlassen. Er war bislang unser aufmerksamster Roomboy nach insgesamt 5 vorherigen Aufenthalten in Ägypten. Viel Ablageflächen, eine Menge Bügel, genügend Kissen in einem großen Bett und ein sehr großes Badezimmer rundeten das perfekte Zimmer für uns ab. Wir mussten zwar jeden Tag ca. 100 Stufen gehen, dafür hatten wir einen wunderschönen Blick auf den Pool und die traumhafte Bucht. Wasserflaschen wurden täglich aufgefrischt und alle außer Alkohol war in der Minibar includiert. Handtücher für die Liegen wurden am Abend vom Roomboy, wenn man wollte, übergeben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot war überwältigend und super lecker, so dass unsere Grüße und unser Dank an den Chef und den Sous-Chef gehen, die vom Fisch über die leckeren Suppen bis zu den Nachspeisen alles anboten, was das Herz begehrt. Wir haben nichts vermisst, zumal man auf den Hinweisschildern der Speisen immer erkennen konnte, um was es sich handelt und ob es vegan ist oder wie es mit der "Verträglichkeit" ( z.B. glutenfrei ) steht. Spezielle Themenabende rundeten das perfekte Ambiente ab. Wir sind immer draußen gesessen, egal ob es schwül oder heiß war, das ist halt Urlaub. Auch das Frischeangebot war exzellent. Es gab jeden Abend ein Life-Cooking, das man nutzen konnte, wenn man wollte. Und auch der Teamchef der Kellner hat sein Team super im Griff, so dass es hier wirklich nichts zu beanstanden gibt. Im Sands haben wir immer zu Mittag gegessen, was für einen Snack perfekt war, hervorheben möchte ich allerdings die beiden Abende, an denen wir dort eine Buchung vorgenommen hatten ( in AI incl. ), die mit Blick auf das Meer äußerst stimmungsvoll waren. Wir haben dort den Service und die Qualität sehr zu schätzen gewusst. A-La-Carde und sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Viele Beschäftigte des Hotels wuselten immer fleißig durch die Gegend. Die Gärtner, die das Aussehen der Grünanlagen wunderbar in Schuss halten, die hilfsbereite Rezeption ( nach Ausfall der Key-Card wurde diese sofort wieder aktiviert und wir konnten einen Tag vor Abflug ein Zimmer noch bis 20.00 Uhr nutzen ), die immer lächelnden Kellner ( bei Temperaturen zwischen 38 und 45 Grad ! ), die die Getränke im Poolbereich oder am Strand verteilten ( hier insbesondere Ahmed Hot Hot ), den Barkeeper abends in der Sky-Bar ( Sameh, du machst die besten Cocktails ), und vor allem Mohammed Allam und Azeem aus dem Hauptrestaurant ( Ihr beide ward einfach toll und total aufmerksam und die besten; wir vermissen euch ! ) rundeten unseren perfekten Urlaub ab.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt, und wir wurden alleine von einem Bus dorthin chauffiert. Nebenan wird ein neues Hotel gebaut, das im Dezember fertig sein soll, wobei man vom "Baulärm" nichts mitbekommt. Ausflüge haben wir nicht gebucht, wurden aber im Hotel, am Pool und am Strand angeboten. Port Gahlib ist auch in kurzer Zeit zu erreichen. Das Meer hat einige kleinere Riffe zu bieten, sowie rechts einen Steg ins Wasser, mehrere Schildkröten und wenn man, wie wir, Glück hat, kann man auch eine Seekuh erschnorcheln. Schade nur, das so viele Ausflugsboote immer vor Ort sind und einen Heidenlärm für die Unterwasserwelt veranstalten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir selten oder gar nicht solche Angebote nutzen, kann ich nur zwei Sachen beurteilen: Die Angebote, die von mehreren Personen angeboten wurden, ähneln sich natürlich auch den Angeboten aus anderen Hotels oder der Reiseveranstalter. Man kann sie buchen, muss es aber nicht. Wenn man freundlich nein sagt, wird das schnell akzeptiert und keiner ist einem böse. Beim nicht genutzten Spa hätte ich mir einen Friseur gewünscht, war aber nicht wichtig. Die Poolanlage war groß genug. Hervorheben muss man unbedingt das sehr sanfte Animationsteam. Der immer freundliche und lustige AstroO vom Animationsteam hat uns auf seine sehr angenehme Art jeden Tag gefragt, ob wir nicht Aqua Gym machen wollen. Nach einer Wette, die ich verloren hatte, habe ich daran teilgenommen und er "meinen" Wunsch erfüllt. Selten so eine gute und unaufdringliche Animation erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank , sonnige Grüße vom Iberotel Costa Mares Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre perfekte Erfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle unsere Gäste mit unserem Service und unseren Hoteleinrichtungen wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Management team