- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Wege waren viel zu weit von Zimmer zu Restaurant oder zum Strand! Das Fleisch war ungenießbar in meinen Augen. Das Obst war nicht reif. Das Badezimmer stand immer unter Wasser. In unserem Pool konnte man nicht mal die Rutschen benutzen. Englisch sprachen alle schlecht , deutsch so gut wie gar nicht ! Unser Safe funktionierte nicht. Unsere Zimmerkarte war defekt und mussten tausend mal zur Rezeption rennen. Aber das nächste Problem es lief irgendwie alles über ein anderes Hotel. Also blicke da bis heute nicht durch.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
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