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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Jeder-Wunsch-ableser-Hotel! Erholung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschönes Hotel mit vielen Pools, die immer sauber sind. Wahnsinnig freundliches und bemühtes Personal. Wenn man etwas zu bemängeln hat, wird es sofort behoben. Für Kinder wird unfassbar viel geboten- ob es der angrenzende Rutschenpark ist oder Wasserspiele im Hauptpool. Tolle Animation, ohne zu viel oder aufdringlich zu sein. Sehr bemühtes und freundliches Animationsteam (vor allem Jacki, sehr natürlich und humorvoll) und für die abendlichen Shows werden oft auch qualitativ sehr hochwertige Externe eingeladen. Die Kellner im Restaurant lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab (hier sei vor allem Ahmed aus dem hinteren Speiseraum drinnen erwähnt!) und sind immer freundlich, obwohl sie jeden Tag 14 Stunden arbeiten, Das gleiche gilt für unseren lieben Zimmerreinigungsmann El Nouby, der die tollsten Handtuchgebilde kreiert. Ein wenig Trinkgeld schadet hier natürlich nicht und ist wohl verdient.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes großes sauberes Zimmer mit bequemen Doppelbett. Wir haben hervorragend geschlafen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon mit bay view. Zum Pool hin könnte es vielleicht etwas lauter sein. Je nachdem, was man möchte. Große begehbare Dusche, wir haben nichts vermisst!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Als Vegetarierin muss man ein bisschen gucken. Die Qualität des Essens war aber gut. Nur die Auswahl an Obst fand ich etwas eintönig. Und wie das so ist, wiederholt sich vieles. Aber viele viele meist leckere Nachspeisen! Wenn man drinnen isst, ist es manchmal etwas trubelig. Sind halt viele Menschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Beanstandete Kleinigkeiten wurden schnell gelöst. Man spürt den Wunsch nach größtmöglichem Kundenservice!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man fährt nur ca. 30 Minuten vom Flughafen Hurghada. Der Transport war Komfortabel und zuverlässig. Wir waren nur einmal am Meer, an das ein Shuttle innerhalb von 5 Minuten fährt. Auch dort sehr angenehm, schönes klares Wasser. Man braucht allerdings Badeschuhe. Toll auch: keine Mücken, keine Bienen. Nur kleine Fliegen, aber besser als o.g.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es wurde viel angeboten, wir wollten aber hauptsächlich entspannen, lesen, in den Pool. Pool sind mega, konnten gar nicht zählen, wie viele es gibt. Manche mit Action und Animation, manche eher ruhig. Man findet immer eine Liege, kein nerviges frühes reservieren nötig. Bei Bedarf hilft das Personal mit weiteren Liegen. Der Fitnessraum ist klein aber ausreichend und modern. Das Animationsteam ist wahnsinnig sympathisch und leistet tolle Arbeit! Die Shows und Events sind meistens gut und unterhaltsam. Unschlagbar die Wasserspiele und die Mega coole Poolparty!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, Vielen Dank für Ihren letzten Besuch im Jaz Aquaviva Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns zu wissen, dass unsere Mitarbeiter ihre Pflichten gut erfüllt haben und dafür gesorgt haben, dass all Ihre Bedürfnisse zufrieden gestellt wurden. Vielen Dank, dass Sie einige unserer Teammitglieder namentlich erwähnt haben, die Ihnen einen hervorragenden Service geboten haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald für einen erneuten Urlaub begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Jaz Aquaviva