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MS (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Feedback Jaz Aquaviva
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage selber inkl. die Pools und der Strand waren sehr sauber und gepflegt. Dort hat man sich wirklich wohl gefühlt. Auch das Reservieren der Liegen hat sich in Grenzen gehalten und die Auslastung war sehr angenehm. Negativ zu erwähnen ist die Sauberkeit des Zimmers, insbesondere des Badezimmers. Dort mussten wir uns vor Ort beschweren, was nicht zu 100% nachvollzogen werden konnte, daraufhin kam jedoch auf unseren Wunsch eine Reinigungskraft und hat dies ausgebessert. Danach war es dann ok. Man darf allerdings keine europäischen Vorstellungen bzgl. der Sauberkeit und Hygiene. Dafür war das aber bei der Anlage erfüllt. Beim Essen müssen auch einige Abzüge gemacht werden. Es hat zwar geschmeckt, war ab dem 2. Tag jedoch recht eintönig und auch die Getränke waren eintönig. Dem Wunsch nach glutenfreiem Essen ist nachgegangen worden, die verantwortlichen Mitarbeiter waren informiert. Insgesamt blieben die für Ägypten typischen Magen-Darm Beschwerden allerdings nicht aus. Wir hätten uns also insgesamt mehr Abwechslung beim Essen gewünscht, gerade auch im Hinblick auf die Obstauswahl. Insgesamt war der Urlaub trotzdem sehr sehr schön, Ägypten hat uns überzeugt und auch die Anlage an sich war sehr schön. Abzüge gibt es aber deutlich beim Essen und beim Thema Sauberkeit (die Reinigungskraft des Zimmers war jedoch super freundlich und zuvorkommend).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:MS
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren letzten Besuch im Jaz Aquaviva Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Pools und des Strandes zufrieden waren. Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel folgt internationalen Hygienestandards und Reinigungsplänen und wird durch internationale Audits überprüft. Magenverstimmungen können durch verschiedene Gründe verursacht werden, daher haben wir einen Arzt in unserer Klinik, der unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht, falls sie ein gesundheitliches Problem haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts in einigen Punkten nicht erfüllt haben. Wir werden jedoch Ihre Anmerkungen berücksichtigen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Jaz Aquaviva Team