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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1-3 Tage • Strand
Famlienurlaub mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein

Tolles moderenes Hotel. Sauber und ordentlich. Leider sehr viele Engländer mit schlechten und lauten Manieren. Zimmer wurde toll gereinigt und immer mit tollen Handtuchfiguren verziert. Essen war okay, nix besonders. Kinderbuffet sehr überschaubar. Poolanalge war toll, nicht beheizt, aber groß. Liegen wurden leider reserviert - leider wird nix dagegen getan. Durch eine Kleine " Gabe" reserviert sie aber ein Life Guard gerne auch eine !. Service im Hauptrestaurant ist auch angenehmer durch eine Kleine Bestechung gleich am Anfang, dann bekommt man immer was zu trinken, sonst wartet man leider ab und zu etwas darauf.. Sehr Schade. Wir würden dieses Hotel leider nicht mehr für uns wählen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:46-50
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Dear Ms. Anja, First of all thank you for your feedback of your experience at Aquaviva we do appreciate your feedback regarding the about our team, facilities and service. We are very sorry that we did not meet your expectations in all areas. We would like to highlight that tipping is not obligatory and we regret any team behavior related to that. Unfortunately, we would to met you to sort out any issues and gain your satisfaction, but you didn’t mentioned any comments during staying. Hope to have the chance of welcoming you in the future allowing us to show you our standards of service that could meet your expectations. Best Regards, Aquaviva Team.