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Gundolf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Erholung gut, Essen schlecht kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und die Zimmer sind sauber. Personal sehr freundlich. Essen ist nicht gut Speisesaal nicht sauber. Teller und Gläser schmutzig , Tische kleben Essen teilweise verbrannt für Kinder wenig Auswahl. Muss noch stark verbessert werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war nicht gut kaum Geschmack teilweise verbrannt. Tische im Speisesaal nie sauber immer Essensreste auf dem Tisch.Tische waren immer klebrig. Teller teilweise nicht sauber Gläser immer schmutzig Getränke (Säfte) waren immer mit Wasser verdünnt. Für Kinder keine guten Angebote beim Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bemüht aber eben nicht mehr


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gundolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, First of all thank you for your feedback of your experience at Aquaviva we do appreciate your feedback regarding the about our team, facilities and service. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each guest. Regarding your comments, We are sorry not meeting with your expectations. kindly be informed that we are considering your point of view and this was forwarded to the hotel management and we assure you that the necessary corrective actions have been taken. we would also like to highlight that every day we serving more than 800 people per a meal off different nationalities and with different preferences in food, also we have kids corner in main restaurant. Hope to have the chance of welcoming you in the future allowing us to show you our standards of service that could meet your expectations. Best Regards, Aquaviva Team.