Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub. Allerdings waren 90 % der Mitarbeiter wirklich unfreundlich und null service orientiert. Was ich an den Bars stande und gewartet habe nur um einen Becher zu erhalten um mir mein Getränk selbst zu holen, war schon fragwürdig - aber die Bedienungen in einigen Restaurants kamen noch nicht mal, Besteck musste man sich des öfteren selbst holen und dann wenn man bestellt hatte nicht mal angeschaut zu werden - nicht wirklich toll. Dafür war der Rest aber schön und auch gut - essen lecker und täglich wechselndes großes Angebot. Die Anlage toll und weitläufig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, sonnige Grüße aus dem Jaz Aquamarine! Es freut uns sehr, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihren Urlaub im Jaz Aquamarine zu verbringen. Im Namen meines gesamten Teams möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Ein ganz besonderer Dank gilt Ihnen für Ihre positiven Worte über unser leckeres Essen mit täglich wechselndem großen Angebot und tolle, weitläufige Anlage. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Die Hauptrestaurants, Poolbars und die Strandbar sind Selbstbedienung, obwohl unsere Kellner gerne bereit sind, Ihnen Getränke zu servieren, wenn es die Zeit erlaubt. Ihre Hauptpriorität besteht jedoch darin, die Tische abzuräumen und neu zu decken. Das gesamte Team des Jaz Aquamarine würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager
