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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotel Anlage ist sehr groß aber top gepflegt. Die Zimmer sind sehr sauber, wir möchten uns nochmal bei Mohamed bedanken der jeden Tag das Zimmer so toll sauber gemacht hat und jeden Tag aus Handtüchern tolle Figuren gestaltet hat. Das Hauptrestaurant ist einfach furchtbar das Essen hat uns nicht geschmeckt, es war nicht abwechslungsreich, zumal ich von den 10 Tagen fast jeden Tag Bauchschmerzen hatte sowie Durchfall und an mehreren Tagen auch erbrochen habe. 😞 Ich fühlt e mich oftmals Krank. Wenn man in diesen Restaurant sitzt kommt man sich vor wie in einer Bahnhofshalle. Das Personal war auch nur teilweise freundlich. Wenn man was wollte kam es zu Verständigungsschwierigkeiten, da wir nicht so gut englisch sprechen können. Es gab welche die Bemüht waren uns zu helfen andere hingegen waren 🙈 Der Strand ist voller Müll und wer gern im Meer schwimmen tut sollte wohl lieber nicht dort buchen. Habe schon wirklich besser meine Urlaubszeit verbracht und für weniger Geld. Nochmal würden wir uns das nicht antun.
Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Betten sind sehr bequem und groß. Ein Fernseher befindet sich auch im Wohnbereich allerdings gibt es nur zwei Deutschsprachige Sender. In den Bad befindet sich ein Kosmetikspiegel sowie ein Fön. Die Duschkabine ist groß.
Das Essen war nicht abwechslungsreich noch schmackhaft. Die Atmosphäre gleich einer Bahnhofshalle.
Wenn man den Leuten immer mal Trinkgeld gibt, ist alles okay. Kann man nicht gut englisch sind vom Personal manche Leute hilfsbereit und andere wiederum 🙈Beschwerden werden belächelt
Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 30.min
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation und Ausflüge gab es genug, da gibt es nichts zu beanstanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Wir möchten desweiteren darauf hinweisen, dass wir ein zweites Hauptrestaurants haben, welches wesentlich ruhiger ist. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank. Wir möchten Ihnen jedoch für die positiven Kommentare über unseren Zimmerservice und Animationsangebot danken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
