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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren Anfang März da und waren schockiert über das freche Verhalten vom Personal, so schlecht war der Service noch in keinem Hotel in Hurghada. 6x waren wir mit meiner Frau in anderen 5* Hotels in der nähe. In den Zimmern hört man jedes Wort was auf dem Flur gesprochen wird, da war es ziemlich ärgerlich wenn das Putzpersonal im Gang rum geschrien hat was tag täglich der Fall ist! Das Essen war das einzige was ganz ok war. In den Shops die es im hotel gibt wird belogen und betrogen. Selbst das Wasser im Zimmer hat man uns zum Schluss noch auf die Rechnung geschrieben. So viel zum Thema All inklusive. Ich kann es keinem empfehlen, ganz im Gegenteil.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Sie kriegen jeden Tag eine große Flasche Wasser kostenlos auf das Zimmer, der Inhalt von der Mini Bar hingegen (Softgetränke, Bier, Wein, Wasser, Snacks) ist gegen Gebühren. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
