JAZ Aquamarine Resort

Erstmal das gute , schöne Anlage und ein paar nette und gute Mitarbeiter mehr nicht . Wir kamen am 15.05.2026 in das Hotel und wurden nett empfangen unsere Zimmer wurden schnell zugewiesen und dann hört das gute auf ! Unsere Zimmer waren sehr schmutzig man konnte quasi überall Sau drauf schreiben , Haare vom vor Besucher konnte man auch finden die Matratzen waren versaut große flecke 🤮 Zimmerboy hat dann alles gereinigt naja halt ägyptische Verhältnisse Angeblich ist das Hotel Umweltbewusst in meinen Augen mehr Schein als Sein unmöglich fanden wir das abgefüllte Wasser in Glasflaschen aus einer Filteranlage selbst abgefüllt (ob diese gereinigt wird ist fraglich )versiegelte kleine Kunststoffflaschen gab es nicht bzw nur für einige Mitarbeiter diese wurden uns auch verwehrt als meine Frau Durchfall bekommen hatte (7Tage ) haben dann also selber Wasser gekauft und es wurde besser. In der Anlage sieht man kaum jemanden putzen alles klebt und ist Dreckig es wird ausschließlich Englisch ,Russisch gesprochen Deutsch von 1-2 Mitarbeitern mehr schlecht wie recht man fühlt sich als deutscher diesbezüglich nicht willkommen. Rezeption ist ein Graus Hilfe bei Problemen sieht anders aus Das Essen wovon ich mir viel versprochen habe ,sehr eintönig und oft nicht schmackhaft konnte man nicht essen 3 mal fanden wir leider. Sich lange Haare im Essen , der Kaffee Nescafé mit Pulver aus einer Maschine nur mit Milch (Pulver ) nicht schmackhaft vielleicht für den ersten Tag. In der ersten Woche war das 4 Corner geschlossen wurde nie erwähnt vom Hotel In der Beschreibung des Hotels werden sie gerne mit 20 Pool s viele beheizt leider werden diese ab Mai ausgeschaltet so das die Pool s zu kalt waren konnte man niemanden zumuten. Wir können diese Hotel nicht weiter empfehlen in unseren Augen hat es auch keine 5 Sterne man 4 Sterne Hotels sind da viel besser

Zimmer eher klein für ein superior Zimmer ich denke die haben uns ein normales gegeben aber sowas kann man leider nicht kontrollieren Zimmer sehr schmutzig

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen ist nicht abwechslungsreich es gab sehr oft immer das gleiche , zb gab es an dem einen Tag Köpfte (kleine Frikadellen ) am nächsten Tag Kebab das waren dann die gleichen Frikadellen und so zog sich das durch die Bank am Buffet

Bester Service

• Nirgends

Mal so mal so oft freundlich aber auch nicht freundlich , es gab den ein oder anderen die wirklich sehr gut waren aber das ist leider die Minderheit Die deutsche Gästebetreung war Mega schlecht wir wurden einmal gefragt und nie wieder und man merkte sofort das alles links rein und rechts raus ging hat sie überhaupt nicht interessiert was gesagt wurde ! Die Rezeption war auch sehr schlecht die Dame für die Reservierungen der Alacart Restaurant s war immer sehr genervt und konnte nur Englisch

Für uns war das angeblich gefilterte Wasser eher schlecht (Durchfall ) Gut waren die Strohhalme die sich schnell zersetzen aus recycelten Materialien

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• eiskalt

Poolanlage war sehr schön aber keiner war beheizt das sollte ein Hotel mit 20 Pool s aber hinbekommen nicht jeder kann ins eiskalte Wasser gehen deshalb haben wir das Hotel auch gebucht . Es steht aber nirgends das ab Mai die Pool s nicht mehr beheizt werden. Das war in anderen Hotels anders und die hatten viel weniger Pool s

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Strand ist Grotten hässlich Strandbar auch miserable

Außerhalb des Hotels gibt es mehrer Shop s wo man handeln muss zeitweise habe die Verkäufer unverschämte Preise

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Mit Taxi und zu Fuß

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Es gab 2 Restaurant die zusätzlich Kosten verursachen mann musste auch aufpassen das man sich keine Getränke bestellt die zusätzlich kosten. Dieses musste ich beim Check out mit Erstaunen feststellen als mir Getränke berechnet wurde die wir nie getrunken haben (diese wurden storniert weil die falsche Zimmernummer angegeben wurde) Auch wurde die Verlängerung des Zimmers bis 18 Uhr für 60 Euro berechnet. Sowas hatten wir in nich keinem Hotel nicht sehe Kunden freundlich Auf dem Zimmer hat die minibar zusätzlich gekostet alles außer Wasser Kaffee und Tee wird dort berechnet