JAZ Aquamarine Resort

Das Hotel an sich von der Anlage ist ganz nett durch die vielen Pools und verschiedenen Bereiche verläuft es sich auch relativ gut.

Bei der Ankunft haben wir die Betten kontrolliert, diese waren sehr schmutzig. Matratzenschoner etc. alles mit Flecken. Nach Anruf beim Housekeeping, kam aber sofort jemand und hat alles neu bezogen. Mustafa vom Housekeeping war wirklich mega bemüht, er hat jeden tag gefragt ob alles ok ist und schöne Sachen aus Handtüchern auf dem Bett gefaltet. Auch die Sauberkeit nach dem ersten schlechten Eindruck war dann in Ordnung. Besonders gut ausgestattet oder Luxuriös waren die Zimmer allerdings nicht. Bin ich halt anderes gewöhnt von 5 Sternen.

Was überhaupt nicht geht ist der riesen Speisesaal, eine Lautstärke kann man nicht aushalten. Schöne ist anders. Wenn man zum Frühstück Eier haben möchte, sollte man viellllllllllllll Zeit mitbringen :) Das Essen für mich persönlich eine Katastrophe. Jeden Tag Buffet immer das gleiche nach 3 tagen wiederholt sich alles. Bitte Gläser beachten! Nie Sauber! Vermutung dass das essen so schlecht gemacht wird, damit man evtl. die Restaurants im Hotel besucht, die extra kosten? Für ich war das essen eher Fraß. Ich hatte auch mit einer leichten Magenverstimmung zu tun. Andere Gäste hat es hingegen schlimmer getroffen. Teilweise echt schlimme Lebensmittelvergiftungen. Der Knaller war aber wirklich Silvester. An dem Tag hat das Restaurant so kinderfreundlich wie es auch ist, jedem Tisch Tröten verteilt, Sie können sich sicherlich denken, wenn eine Speisesaal mit 100 Tischen und mehr anfängt zu tröten, welche Atmosphäre bei einem Silvester Dinner entsteht. Ich bin selber mit Kind vereist sowas geht gar nicht sorry solch eine Lärmbelästigung beim Essen, hätte man auch am Ausgang verteilen können. Zum Schluss wurde allerdings ein neues Restaurant eröffnet das 4 Seasons oder so, dieses Restaurant war von der Qualität der Speisen etwas besser, was aber aufjedenfall 100% besser war, ist die Atmosphäre und der Geräuschpegel, kann aber auch darin liegen, das viele noch nicht wussten, das dieses Restaurant eröffnet hatte.

Man hatte den Eindruck, das alle immer sehr bemüht waren, allerdings hatte man auch den Eindruck das nur nach vorne raus so getan wurde. Drehten sich die Kellner um, kam es einem oft vor als würden Sie einen auslachen. Es haben aber immer wieder einzelne Kellner herausgestochen, die wirklich ernsthaft lieb waren. Die A. von der Gästebetreuung hat mir anfangs einen sehr kompetenten Eindruck gemacht und war sehr bemüht alles zufrieden zustellen. Ich hatte mir leider im Hoteleigenen Juwelier einen Ring gekauft, der sich im Nachgang in Berlin als nicht echtes Gold erwies. Daraufhin kontaktierte ich aus Berlin nochmals die A. die hatte sich dann anfangs noch versucht zu kümmern, reagiert aber dann einfach nicht mehr per Whats App außerdem gab man dem Juwelier einfach meine Handynummer ohne zu fragen und dieser schickte mir dann auch Nachrichten ohne Ende und war kein Stück einsichtig.

Direkt am Strand. Zum Einkaufen gibt es nicht sonderlich viel außer die eigen Shops im Hotel. Vom Juwelier würde ich allerdings dringend abraten. Siehe den Punkt Service warum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man kann tolle Ausflüge machen. Haben wir über das Hotel gebucht unten am Strand Egypt Center. Über einen Herren namens N., könnte ich an der Stelle aber auch nicht weiterempfehlen. Macht Versprechungen die nicht erfolgen man zahlt mehr Geld als über andere Anbieter. Der Chef war dann zwar sehr nett und bemüht die Fehler zu Bügeln, das Kind war dann aber auch schon in den Brunnen gefallen leider.