Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis-Leistung in Ordnung. Große, saubere und schön angelegte Hotelanlage & Poollandschaften. Wir konnten immer eine Liege im Sonnen- aber auch Schattenplatz finden. Der "Hauptpool" ist eher für Animation & Action geeignet. Es gibt aber auch weitere Pools an dem man seine Ruhe findet. Der Strand war schön und sauber. Auch hier konnte man immer Liegen finden. Man muss dazu sagen, dass das Hotel Ende März angenehm leer war. An unseren letzten beiden Tagen (Anfang April) wurde das Hotel unangenehm voll. Ich weiß nicht, wie es aktuell mit den Liegen aussieht. Schade war, dass das Meer überhaupt nicht zum Baden geeignet ist. Meistens Ebbe und auch bei Flut ist das Wasser nur Knöcheltief. Ein Strandspaziergang war nicht möglich. Wenn man zur Brücke/Steg am Nachbarstrand laufen wollte, wurde man von der Security aufgehalten. Der Strand bei Makadi Bay soll wohl schöner sein. Es gibt 3 Restaurants, bei denen man morgens, mittags und abends Buffet essen kann. Das Hauptrestaurant (Topaz) hatte eher Kantinenflair, sehr laut und unübersichtlich. Die Leute drängeln und fassen das Essen mit den Händen an und legen es wieder zurück. Das konnte man täglich beobachten und ist nicht sehr hygienisch. Das liegt leider an den Leuten und nicht am Hotel. Das Buffet war zwar groß, jedoch gab es fast immer dasselbe. Wenig Abwechslung. Am 3. Tag haben wir leider auch Magenprobleme bekommen. Wir können nicht nachvollziehen ob es am Essen oder an den Getränken lag. Wir sind am Liebsten bei "Four Corners" essen gegangen, da dort vergleichsweise weniger los war und etwas ruhiger gelegen. Es gab eine riesige Auswahl an Cocktails. Diese waren ganz OK aber auch nicht super lecker oder schön angerichtet. Generell gab es fast alles auf Plastiktellern und Bechern. Gläser gab es nur selten. Negativ sind leider die Zimmer und das WLAN. Die Zimmer sind zwar groß und geräumig und mit einem Balkon ausgestattet, dafür leider sehr altmodisch und renovierungsbedürftig. Vor allem das Bad! Sehr dreckig, die Dusche ist von Schimmel befallen und generell hat man hier nicht gerne einen zweiten Blick gewagt. Für ein 5 Sterne-Hotel nicht in Ordnung. Es wurde allerdings jeden Tag geputzt und die Handtücher wurden immer schön gefaltet. Das war sehr nett. Nur kann man dies nicht mit putzen retten! Bilder erspare ich euch lieber. Das Internet konnte man im Zimmer recht gut nutzen (man ist nur ständig rausgekickt worden). Bei den Pools mal mehr und mal weniger Empfang und am Strand gar nicht. Die Zimmerkarte musste zwei mal gewechselt werden, da sich die Karte wohl nicht in der Nähe des Handys befinden darf. Das war sehr nervig. Nervig war auch, dass man am Strand und Pool ständig angesprochen wurde. Selbst wenn man eindeutig den Eindruck erweckt hat, dass man nur entspannen möchte, wurde man gestört. Einkaufsmöglichkeiten gab es ein wenig im Hotel. Also eigentlich nur ein kleiner Shop am Strand und noch ein kleiner Shop in der Nähe vom SPA. Außerhalb vom Hotel eher weniger. Da gibt es nichts. 2 km weiter Richtung Flughafen gibt es mehr Auswahl. In der Senso Mall waren wir auch (Fahrt über das Hotel gebucht). Diese ist ganz schön und klimatisiert. Es gibt dort auch einen kleinen Bazar. Empfehlen würden wir den Ausflug von TUI zur Mahmya Island. Boots- und Schnorcheltour. 79€ pro Person für den Tagesausflug. Inklusive Mittagessen. Das Essen dort war sogar viel besser als im Hotel. Wir haben auch ein SPA-Angebot genutzt mit Whirlpool, Sauna, Schokoladenmaske und Massage. Das Preis-Leistungsverhältnis war OK. Dies war unser erster Urlaub in Ägypten. Wir würden beim nächsten Mal wohl eher ein Hotel in Makadi Bay wählen.
Wie erwähnt sehr renovierungsbedürftig.
Großes Buffet, wenig Abwechslung.
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Die Fahrt zum Hotel ging recht fix mit ein paar Stopps. Da gab es nichts auszusetzen. Ausflugsziele über das Hotel vielfältig buchbar. Allerdings auch recht teuer. Ansonsten gibt es vor Ort nicht viel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anna |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Hinsichtlich des Strandes ist bereits durch alle Reisekataloge bekannt gegeben, dass das Meer sehr flach ist und Baden nur bedingt möglich ist. Nichtsdestotrotz gibt es eine benachbarte Lagune, die von unseren Gäste genutzt werden kann. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank.Trotz Ihrer Anliegen, ist zu sagen, dass wir keine ähnlichen Kommentare von anderen Gästen erhalten haben. Es tut uns sehr leid, dass sich einige Verkäufer aufdringlich verhalten haben und möchten hier über unseren Relaxing Pool Bereich aufmerksam machen, an dem Verkäufer nur eine Stunde am Tag verkaufen und Anbieten dürfen. Das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen sowohl unser Hotel selbst als auch unsere Zimmer mit 5 von 6 Sternen bewertet. Wir haben auch erst im letzen Jahr all die Fugen erneuert, ichtdestrotortz erneuern wirunsere Zimmer immer stetig wenn notwenig und werden diesem nochmals nachgehen. Wir bedauern, dass Ihre Kommentare diesbezüglich uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort