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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreundliches Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Kinderbetreuumg des FTI Kinderclubs (Kiki und Lea) waren SUPER !!! Meine Tochter schwärmt noch immer von den beiden. Recht herzlichen Dank an Euch 2 !!! Leider ist der Service am Empfang (nicht jedoch der Gästeservice! -Danke an die freundlichen Damen!!!) sehr mies. Meine Tochter und ich mussten leider umziehen weil wir erst ein Raucherzimmer, dann noch ein Zimmer im 2. Stock und dann endlich ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen haben. Dann sollten wir beim Auschecken eine Cola und ein Bier aus der Minibar bezahlen, was wir gar nicht getrunken haben. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr einfallslos und z.T. so stark gewürzt, das es ungenießbar ist. Das Ambiente und die Lautstärke erinnern an einen Großbahnhof. Es wiederholt sich zudem ständig. Das Spezialitätenrestaurant "Italiener" ist das kulinarische Highlight. Mittagessen machte besonders am Strand wirklich Freude. Die Aussicht war sehr schön und die Snacks zwar immer gleich aber lecker. Die Kellerner sind sehr freundlich gewesen. Wir wurden sehr gut im 4-Corners-Restaurant bedient. Unser Zimmerjunge hat uns jeden Tag mit tollen Handtuchfiguren überrascht. Das Zimmer ist ausreichend groß und sauber. Die Anlage ist sehr groß und wundervoll gepflegt. Wir hatten leider häufig Probleme im Zimmer (Terrassentür defekt, Klorollenhalten abgefallen, Abwasser undicht) - das wurde aber immer schnell behoben. Ich würde das Hotel Familien und Single mit Kind empfehlen, bei einem Aufenthalt von 1 Woche ist alles sehr angenehm.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management