Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
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Schönes großes Hotel, relativ neu - leider von uns höchstens 4 Sterne, da teilweise sehr dreckig. Man hat den Eindruck, dass das Personal dem Gästeansturm nicht gewachsen ist. Außerdem hatten wir eine sehr negative Erfahrung mit der Gästebetreuerin, dadurch gingen uns 2 Tage unseres Urlaubs komplett verloren. Viele laute Russen sind hier unterwegs und stören die anderen Gäste! Wir hatten ein DZ Premium, aber das war sehr primitiv und etwas schmuddelig.
Die Größe, Ausstattung und Sauberkeit des DZ hatten wir uns viel besser vorgestellt.
In Anbetracht der vielen Gäste in der Hauptsaison hatte das Personal die Sauberkeit und Hygiene nicht unter Kontrolle!
Roomservice und Kellner waren, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich. Das Personal an der Rezeption war schon eher distanziert und die Guest Relation war eine Katastrophe!! Beim Arzt wurde ich sofort an den Tropfer gehängt, hatte aber nur ein Magen-/Darmproblem, das man locker mit Tabletten in den Griff bekommen hätte - reine Abzocke von Touristen!!!! Deshalb kann ich hier auch leider nur einen Stern vergeben.
Das Meer ist zwar sozusagen vor der Tür, aber zum Schnorcheln muss man mindestens eine halbe Stunde laufen. Vorsicht!! Es gibt sehr viele Seeigel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Rutschen waren ok und auch die Animation, habe aber schon Besseres gesehen.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
