Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für Kinder nicht geeignet. Die Kinder Pools sind viel zu kalt. Das Mangement erzählt immer es wären 27 Grad und das ist einfach nur gelogen. Die schreiben das einfach auf die Anzeigetafel und diese ändert sich NIE. Jeden Tag die gleiche Anzeige. Die Temperatur ist weit entfernt von 27 Grad. Wir werden das morgen mit dem Thermometer nachmessen und hier posten. Schade dass das Management hier so verlogen ist und sowas behauptet. Die Familie die die Bewertung geschrieben hat haben wir kennengelernt und wir haben uns alle beschwert. Diese Lügen des Managements bestätigen aber nochmals dass man hier niemals hinfahren sollte. In dieser Situation sollte man Einsicht zeigen. Die sollen mal selber in den Kinderpool gehen, dann würden die nach 2 Sekunden wieder rausspringen. Einfach lächerlich. Das Wasser ist für Kinder viel zu kalt und fertig. Jeder der aktuell hier ist kann das bestätigen und die LEEREN Pools sagen alles. Dieser Typ vom Mangement sollte diesen Job nicht machen wenn er nur Lügen kann. Das ist nicht der Sinn vom Beschwerdemanagement. Wir werden überall berichten um andere Familen zu warnen, damit Sie kein Geld für dieses Hotel verschwenden, so wie wir. Die 4000€ hätten wir besser nutzen können und um den ganzen Tag nur auf dem Spielplatz zu sein sind wir nicht hier. Wir sind hier wegen der Pools und diese kann man nicht benutzen!!! Solltet Ihr euch wagen nochmal zu lügen und zu erzählen der Kinderpool hätte 27 Grad werden wir weitere Schritte einleiten und die Lügen Medial aufdecken. Unglaublich dass man sich nicht schämt sowas zu schreiben um noch mehr Leute anzulocken. Ich kann das verstehen, aber sowas gehört sich nicht. Denkt an die Kinder und gönnt ihnen einen schönen Urlaub mit warmem Wasser anstatt hier zu lügen dass es 27 grad wären. Bei 27 Grad wären unsere Kinder nonstop im Wasser! Mir haben sich die Haare aufgestellt als ich die Antwort auf Sabrines Beschwerde gelesen habe. Habe noch nie eine Bewertung geschrieben, aber bei Lügen verstehe ich keinen Spaß. Anscheinend ist das aber hier normal. Hier ist kein Hotel für Familien und Kinder. Bitte achtet darauf wenn Ihr eure Kinder liebt und geht in ein anderes Hotel. Ich habe 80.000 Follower bei Instagram und noch 45.000 mehr bei Facebook.. ebenso Tripadvisor und alle anderen Portale werde ich informieren. Zudem arbeite ich bei einer großen Zeitung in Deutschland und halte alle Bilder fest für einen Artikel den ich veröffentlichen werde. ich werde dort alles zu diesem schrecklichen Hotel dokumentieren. Dachte der Gast ist König. Hier definitiv nicht!
Alt und runtergekommen
Geschmacklos und immer das Gleiche. Kinderbüffet ist ein Witz. Wurst, Pürree, Pommes und Nudeln. Jeden Tag.
Man wird mit Lügen vertröstet. Schade. Das sollen 5 Sterne sein???
Es gibt hier nichts außer aufdrängliche Verkäufer neben dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bac |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Die Pools werden erst in der Wintersaison beheizt ab dem 01.11. und die momentane Temperatur der Pools beträgt 27 GRAD! Bei 27 Grad ist noch keine Beheizung der Pools notwendig. Es ist lediglich in den letzten Tagen windiger geworden. In der Winterzeit (Januar, Februar) liegt die Temperatur unserer beheizten Pools zwischen 27 und 30 Grad. Die niedrigste Lufttemperatur im Moment beträgt 23 Grad, daher können die Pools nicht einmal unter 20 Grad Wassertemperatur betragen. Die Tagestemperaturen im Schatten betragen momentan 32 Grad. Die Temperaturen des Wassers werden mit einem Thermometer gemessen, wenn Sie noch vor Ort sind können Sie die Pools auch vor Ihren Augen messen lassen. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
