Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Wenn man am Hotel ankommt klappt alles super. Gibt man dann den Bedienungen kein Trinkgeld wird man gekonnt ignoriert!! Alle 2 Tage braucht man eine neue Karte fürs Zimmer da die sich laut Rezeption vom Handy entlädt (wobei man am Pool und Strand kein Handy dabei hat!!) Will man sich eine neue Karte holen wird man mehr oder weniger dann auch noch blöd angemacht an der Rezeption!! Im Großen und ganzen ist dieses Hotel für mich ein absoluter Reinfall!!!!!
Zimmer sind in Ordnung! Lässt man den Zimmerman ein Trinkgeld da stellt er lustige Figuren aufs Bett. Lässt man kein Trinkgeld da hat man eben Pech gehabt.
Für Ägyptische Verhältnisse ist dass essen in Ordnung.
Gibt man kein Trinkgeld wird man gekonnt ignoriert!! Ganz schlechter Service!!
Soweit in Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Findet man genug! Die Reiseleiter bieten genug an!
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Hinsichtlich der Zimmerkarten möchten wir darauf hinweise, dass wenn sich eine Karte deaktiviert, Sie aber zwei Karten haben und nur eine erneuern lassen, welche nicht funktioniert, wird die zweite Karte automatisch als Sicherheitssystem storniert, d.h. Sie müssen alle Karten welche funktionieren sollen zum gleichen Zeitpunkt an der Rezeption erneuern lassen und dann von elektronischen Geräten fernhalten. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
