JAZ Aquamarine Resort

Das Hotel bzw. die Hotelanlage ist im allgemeinen sehr schön. Wir sind mit unseren beiden Kindern (2&9) für 9 Tage nach Ägypten in dieses Hotel gereist, und hatten ein Familienzimmer Superior mit Balkon. Das Zimmer war OK aber es gibt weitaus schönere, der Blick vom Balkon war grausam!!! Haben auf das Nachbarhotel (Titanic Beach) geschaut (grausam!!!) auf Nachfrage das Zimmer zu wechseln, bot man uns an gegen Aufpreis in der 2. Etage (unmöglich mit Kind und Kinderwagen) umzuziehen mit einem Blick auf dem Pool, dass war es uns dann auch nicht wert. Im Bad war in der Dusche (in den Fugen) Schimmel, als wir das ansprachen hat man nach 2 Tagen die Fugen gestrichen, damit man diesen grausamen Anblick nicht beim duschen sehen muss. Die ersten beiden Tage wurde das Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt, danach wurde sich wirklich Mühe gegeben, und es gab immer schöne „Handtuchfiguren“ der Zimmerservice fragte dann auch immer, ob das Zimmer so okay sei. Das Essen ist eine reine Katastrophe! Von Frühstück bis Abendessen nichts hat uns angesprochen, also hatten wir jeden Abend entweder trockenen Reis oder Pommes. Unser Sohn hat die ersten beiden Tage gegessen, danach kam ihm das Essen auch schon aus den Ohren. Der Service ist super, die Mitarbeiter dort sind stets zuvorkommend und bemühen sich immer einem alles recht zu machen. Zudem sind alle sehr kinderfreundlich. Das Personal an der Rezeption war zum größten Teil unfreundlich. Free WLAN hat bei mir nie funktioniert, bei meinem Mann nur 2x für 10 Minuten. Sauberkeit am Pool und in den Grünanlagen ist 1A. Die Männer sieht man dort ständig arbeiten. Die Snacks von der Poolbar konnte man essen, und auch der Service an der Poolbar brachte uns regelmäßig die Getränke an die Liege, wirklich top! Der Strand ist schön, aber haben uns eher nur am Pool aufgehalten für die Kinder. Animation ist sehr gut, auch super unterhaltsam für die Kinder. Das a‘la Carte Restaurant Nino kann man ausprobieren, hatten wir 2x gebucht beim 1. mal war es top, beim 2. mal schmeckte uns gar nichts mehr davon wie beim ersten Mal. Abends an der Lobby im Außenbereich hatten wir unseren Stammkellner (glaube er hieß Arif) der war auch immer bemüht uns einen Platz zu vergeben und uns regelmäßige Getränke auszuhändigen.

Doppelbett und zwei einzelne Betten... Komfort ist was anderes, aber es war okay.

Schmeckt überhaupt nicht. Die Leute haben einen förmlich umgerannt um an das Essen zu kommen.

Alles gut umgesetzt, bis auf das Personal an der Rezeption....

20 Minuten entfernt vom Flughafen Hurghada ShoppingMall 5 Minuten Autofahrt entfernt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation reichlich vorhanden und unterhaltsam. Wellness war schön. Poolanlagen waren auch super.