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- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Diebstahl Vorsicht :Mehrere Kleidungsstücke, Sonnenbrille und Lederkulturbeutel nach Gepäckabholung vom Zimmer bis zur Recetion verschwunden!!!!!! Wer hat ähnliches erlebt?????Nach 3maligem Anrufen wurde unser Gepäck endlich abgeholt (wir warteten extra, obwohl wir das Gepäck laut Reception bitte einfach vor die Türe stellen sollten und wir durften nicht mit dem Gepäckwagen zur Reception fahren.) Hier warteten wir auf unsere Koffer, luden sie selber ab und in den 6 Sitzer Toyotabus, der uns zum Flughafen brachte, ein und verließen den Bus bis zum Flughafen nicht) Der Busfahrer saß vorne und lud nur am Steigenberger 2 Koffer unter unseren Augen ein. Am Flughafen ausgestiegen, wollten wir vor dem Einchecken unsere Pullover fürs Flugzeug und unsere Ankunft in Deutschland bei 11° C aus einem Koffer holen. Ein fliederfarbener Chasmerpullover Herren-Pullover war weg. Fast aus jedem Gepäckstück fehlten 2 Kleidungsstücke und auch die Sonnenbrillen waren gestohlen. Zu Hause telefonierte ich sofort mit dem Hotel und mailte Herrn F. dem Leiter der iberohotelkette. Sowohl das Hotel als auch Herr F. versicherten uns bei umfangreicher Suche nichts gefunden zu haben. Herr F. findet es der Wetterlage nicht entsprechend einen Pullover dabeizuhaben und wundert sich wieso wir und unsere Söhne die Sonnenbrillen nicht ständig aufhätten bei diesem Wetter. Wir finden dies mehr als unverschämt. Reiner Hotelurlaub, Umgebung katastrophal, riesiger Komplex. Die Plastikbecher an der Strandbar sind schmutzig. Müll (gebrauchte von Gästen weggeworfene Pappbecher auf dem Rasen nach 3 Tagen selber entsorgt). Die Anlage mit den Swimmingpools ist sehr schön. Die Spezialitätenrestaurants kosten pro Person 8 Euro extra. Frisch gepresste Säfte kosten extra und werden sehr aggressiv angeboten. Vorsicht!!!!!-Diebstahl beim Gepäcktransfer bei der Abreise vom Zimmer zur Reception und keinerlei Entgegenkommen des Hoteldirektors und des Leiters der Hotelkette Ibero-Hotels!!!!! Kein Baden im Meer möglich erst nach langer Wanderung im knöcheltiefen Meer, Quallen; Durchfallerkrankung,
Zimmer gefielen uns gut bis auf die Lage des "Kinderzimmers" Am Eingang zum Flur ohne Fenster. Sauber.
Durchfall und Magenkrämpfe bei allen die wir kennenlernten. Für 7 Tage war das Speisenangebot gut. Wundervoll verzierte Melonen und reizende Köche, die sich viel Mühe geben.
Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich. Ständig wird Trinkgeld erwartet Zimmer und Zimmerservice gut und sauber. Nach Trinkgeldgabe sehr kreative Handtuchgestaltung. Zum Teil sehr netter Service im Hauptrestautant, sehr nette Köche. Katastrophaler Umgang bei unserem Diebstahlvorfall.Siehe Hotel allgemein.
Umgebung katastrophal, dreckig, unfertige Häuser, Stracheldraht um Grundstücke. Strand: knöcheltiefes Wasser, durch das man ca 45 min. laufen muss, um ins tiefere Wasser zu kommen. Dann sehr tief. Mit kleinen Kindern ungeeignet. In unserer Woche hunderte von Quallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wunderbare Poolanlagen, Spabereich mit Sauna kostet alles extra, Beim Pool ständiges Anbieten von Massagen etc. Tennisplätze schlecht und an der Straße vor dem Hotel Kinderanimation tagsüber sehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reiner |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management