Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus ÖsterreichWer gerne am Meer Urlaub macht, ist hier fehl am Platz! Leider ist das Meer im Hotelabschnitt nicht einmal knietief, sodass schwimmen oder gar schnorcheln nicht möglich ist. Die Anlage samt Pools, Rutschen und Gehwege ist sehr sauber, was man von den Zimmern leider nicht behaupten kann. Auch nach mehrmaligen nachfragen wurde das Zimmer nicht sauber geputzt (Hauptsächlich der Sanitärbereich / Badezimmer und WC). Essen und Trinken TOP - besser wird es kaum gehen! Ausflüge über TUI waren bestens organisiert und sorgten für ein wenig Abwechslung. Nochmal werden wir leider nicht kommen, uns (2 Kinder und 2 Erwachsene) fehlte das Meer!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unser top Essen und Trinken und die Sauberkeit der Außenanlage. Betreff der Sauberkeit im Zimmer, so es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit auf dem Zimmer unzufrieden waren, doch es hätte uns sehr gefreut, wenn Sie sich diesbezüglich bei der Gästebetreuung gemeldet hätten, so dass wir die Möglichkeit hätten, dies zu beheben. Alle Reiseveranstalter sind darüber informiert, dass das Meer sehr flach und nur bedingt zum baden geeignet ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein perfektes Urlaubserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager
