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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Achtung, das Hotel hat keine Sterne!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat keinerlei Sterne weder deutsche noch polnische, wird aber von jedem deutschen Reiseveranschalter mit 3 Sternen angeboten. Die meisten Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig. Haben in einer kleinen Abstellkammer gehaust und sind nach drei Nächten dann in ein renoviertes Zimmer umgezogen. Habe Bilder gemacht. In dem Hotel sind 50/50 deutsch/polnisches Publikum. Also wer nicht viel Wert auf seine Umgebung, sprich Zimmer legt und sich mit einfachem Essen zufrieden gibt, kann dort günstig Urlaub machen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel verfügt über zwei verschiedene Zimmerkatagorien. Kleine Abstellkammern mit sehr alten Möbeln und Badezimmern. Etwas neue renovierte Zimmer (nur für TUI Gäste). Die Zimmer sind größer und haben ein renoviertes Bad. Einige Zimmer ob alt oder neu haben Balkon teilweise um Meer oder zum Parkplatz. DIe Sauberkeit ist einigermaßen in Ordnung. Die Zimmer verfügen über Sat Tv mit sehr schlechtem Bild.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein kleines ungemütliches Restaurant. Das Frühstück ist in Ordnung, es fehlt leider nur etwas Saft. Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Tomaten,Gurke, Marmelade, Müsli, Tee, Kaffee, Kakao, Joghurt undandere Kleinigkeiten vorhanden. Das Mittag wird serviert, ist aber nichts dolles. Das Abendessen ist fast wie das Frühstück, nur noch eine warme Speise dabei.


    Service
  • Eher gut
  • Der nette junge Mann von der Rezeption ist wirklich sehr bemüht, spricht auch deutsch, und die Seele des Hauses. Die Damen im Restaurant sprechen nur ihre landessprache machen ihre Arbeit, aber ein lächeln fehlt. Zimmerreinigung inkl. Betten machen findet nur jeden zweiten Tag statt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an einem schönen Sandstrand und zur Ortsmitte ca 5Min. Fußweg. In dem Ort stehen noch sehr viele renovierungsbedürfige Häuser. Der Ortskern wurde neu und modern gestaltet. Es gibt einige schöne Restaurants die auch noch in der Nachsaison geöffnet haben. Ansonsten ist der Ort wie ausgestorben. Es gibt einen Discounter (Polo) im Ort zum Einkaufen. Es sind ca.45 Kilometer nach Kolberg und ca. 60 Kilometer nach Swinemünde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat einen Pool und einen Whirlpool. Haben wir aber nicht benutzt, deshalb kann ich dazu auch nichts sagen. Es werden auch Massagen im Hotel angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike sehr geehrter Herr Jörg, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind gut zu Hause angekommen. Für Ihre offene und konstruktive Kritik möchten wir Ihnen danken. Selbstverständlich stimmen wir mit Ihnen überein das die von Ihnen geschilderten Mängel auf keinen Fall passieren dürfen. Wir bedauern sehr dass Sie uns vor Ort nicht kontaktiert haben und uns keine Chance gaben die Mängel zu korrigieren. Ihr Schreiben und die enthaltene Hinweise führen derzeit zu zahlreichen Veränderungen. Wir sind dabei neues Personal für alle Hotelbereiche zu akquirieren. Die neue Hotelleitung vor Ort und die Abteilungsleiter sind bereits dabei, alle Mitarbeiter und vor allem die Auszubildenden aktiv zu unterstützen und zu schulen. Wir sind bemüht, mit diesem Vorgehen den von uns erwarteten Standard eines 3 Sterne Hotels sicher zu stellen und schnellstmöglich allen Gästen den gewohnten Service zu bieten. Bei weiteren Fragen und Wünschen stehe ich Ihnen jederzeit gern persönlich zur Verfügung und verbleibe Viele Grüße aus Rewal Ihre Hoteldirektion.