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Manfred(56-60)Österreich
33 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit Servicemängel.
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es gibt viele Intercontinental Hotels welcher wesentlich besser sind. Vor allem Freundlichkeit und Service lassen zu wünschen übrig, z. B. keine Hilfe bei Gepäcktransport, Mitarbeiter sehen zu wie man vom Taxi das Gebäck zu Rezeption und ins Zimmer schleppt. Reklamationen werden mit"da kann man nichts machen abgetan.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

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