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Peer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2025
Natürlich geben sich die Mitarbeitenden Mühe,...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel heißt nicht mehr Intercity Hotel Erfurt. Es ist verkauft worden und hat seit Dezember 25 einen neuen Namen und Besitzer. Ich war dort schon Jahre lang, aber dieses Mal lief etwas schief. Obwohl Frühstück gebucht und bezahlt wurde das nicht übermittelt und es war nervlich, dieses 2 Tage hintereinander beweisen zu müssen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Es war eigentlich ok, jedoch der Boden im Bad warf Blasen und stellt eine Unfallquelle dar.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Peer
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Hallo Peer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Bemühungen unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zu den Unstimmigkeiten rund um das Frühstück sowie zu den Gegebenheiten im Bad ist für uns sehr wichtig, denn wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf und ein sicheres, angenehmes Aufenthaltserlebnis. Wir befinden uns derzeit in Renovierungsarbeiten, und Ihr Feedback ist bereits an unser Technik- und Renovierungsteam weitergegeben worden. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns bereits seit Jahren dem Haus die Treue halten. Unsere Gäste sollen sich jederzeit gut betreut fühlen, und wir schätzen Ihr Vertrauen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut im Hotel Erfurt City Center begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Katrin Kraske Guest Relations Manager Cluster East