INNSIDE by Meliá Hotel Wolfsburg

Personal schlecht geschult - Nur Ausreden. „Systemeinstellung“, „wir haben nicht erwartet, dass alle zum gleichen Zeitpunkt frühstücken“. Wir waren am 2. Adventswochenende dort und es war alles andere als toll. Check-In, wie gesagt wegen Systemumstellung mind. 15 Minuten Wartezeit. Frühstück hier war es so voll, dass es nur einzelne Tische gab. Einige mussten 20 Minuten auf einen Tisch warten. Und wieder nur Ausreden „wir haben nicht damit gerechnet dass alle um 09:00 herum frühstücken“ ernsthaft? Es war auch kein Hoteldirektor oder leitender Angestellter in Sich nirgendwo. Wenn das Haus voll ist oder Systeme umgestellt werden ist dies sehr schade. Die „Sky-Bar“ sieht ok aus aber für Blick auf den Hauptbahnhof in Wolfsburg satte 8,50 Euro für 0,2 frisch gepressten O-Saft. Na ja, wer ein schönes Hotel haben möchte sollte ins Ritz-Carlton (war leider schon ausgebucht). Fazit: für Business gut, Auswahl an Speisen gut und reichhaltig, Personal ungeschult, Ausreden keine Führungskräfte in Sicht, kein Hinweis ob es ein Manager on Duty gibt. 3* Bewertung ohne Charme.

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