Ich hatte das Hotel bereits im Mai 2014 bewertet. Jetzt war ich wieder dort. Verbessert hat sich die Freundlichkeit des Personals beim Checkin-/out sowie morgens beim Frühstück. Abends ist man in der Hotelbar immer noch sehr unflexibel. Das Personal steht lieber rum und redet, als die Gäste zu bedienen. Mein Mann hat 20 Minuten auf ein Bier gewartet, obwohl nicht viel Betrieb war. Dann sind wir aufgestanden und gegangen. Als wir am Aufzug waren, kam ein Kellner an und war so dreist und wollte das Bier, welches wir gar nicht bekommen haben, auch noch bezahlt haben. Die Zimmer sind sehr schön. Den Safe bekommt man kaum auf, da er keinen Griff zum Öffnen hat.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	51-55
Bewertungen:	59

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bianca, haben Sie vielen Dank für die Mühe, Ihre Bewertung auf holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Veränderung wahrgenommen haben und versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service noch weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie davon in Zukunft überzeugen zu dürfen! Herzliche Grüße Bosko Grozdanic Front Office Manager

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„Nettes Design-Hotel im Düsseldorfer Medienhafen”

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