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Sven(51-55)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
Mittelmäßig
4 / 6

Top Lage, Frühstück eher mittelmäßig, Tische wurden nur auf Nachfrage freigeräumt, selbst Besteck mussten wir erfragen, wahrscheinlich auch von Personalmangel geplagt....


Zimmer
  • Gut
  • alles sauber


    Service
  • Sehr schlecht
  • Housekeeping wurde am Samstag nicht durchgeführt, dafür hat uns die Rezi aber ohne viel Diskussion Handtücher gegeben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna war angeblich defekt, daher konnten wir diese nicht nutzen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es hat uns gefreut, dass Sie sich in unseren sauberen und komfortablen Zimmern wohl gefühlt haben. Jedoch bedauern wir es sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Wir werden dies unseren Mitarbeitern gegenüber ansprechen. Auch Ihren Kommentar zur Qualität unseres Frühstücks nehmen wir zum Anlass, unseren Service für unsere Gäste diesbezüglich weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager

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