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Manuela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Impuls
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ganze Hotel war voll mit Kurgästen, man hatte schon selber das gefühl man wär hier zur Kur Ein Hotel sollte ein Hotel bleiben und keine Kuranstalt Die " grantige " Chefin des Hauses tat ihr übriges, so etwas ist mir noch nie untergekommen obwohl ich sehr viel verreise !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Manuela, Gastein ist eine traditionsreiche Kurdestination mit weltweit einzigartigen Heilmitteln und ausgesprochen guten Erfolgen für Menschen mit chronischen Schmerzen. Darauf sind wir stolz und auf unserer Website ist ein umfangreicher Punkt dem Thema Kur gewidmet. Die Gasteiner Kur bildet gepaart mit unserer therapeutisch-medizinischen Kompetenz einen Schwerpunkt in unserem breiten Angebot. Das Ambiente und das gesamte Angebot, dass unser Haus bietet ist überhaupt nicht mit einer Kuranstalt zu vergleichen. Es gibt viele Gründe, Urlaub im Impuls Hotel zu machen. Gesundheit, Wellness, Entspannung, Sport, Kreativität. Yoga und vieles mehr. Es liegt uns fern, Menschen-Gäste oder Mitarbeiter - aufgrund ihrer "Beschwerden" , Befindlichkeiten, ihres Aussehens wegen oder ihrer persönlichen Anschauung zu bewerten und zu beurteilen, wie sie es in ihrer Kritik tun. Auf eine konkrete Situationsbeschreibung Ihrer Kritik über meine Person wäre ich gerne eingegangen. Dies ist aufgrund Ihrer sehr pauschalen Verurteilung leider nicht möglich. Wäre mir Ihnen gegenüber hier ein konkreter Fehler unterlaufen, hätte ich mich sehr gerne dafür entschuldigt. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und hoffen, dass Sie zumindest Bad Hofgastein und das Gasteiner Tal in guter Erinnerung behalten konnten. Mit freundlichen Grüßen Bibiana Weiermayer-Schmid