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Christian (19-25)
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • SonstigeNicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

-Personal leicht überfordert. - Hotel Zimmer hat kein angenehmen Geruch - auf bett lagen befanden sich vereinzelt haare - früh stück war ok aber für ein 3 Sterne Hotel mangelhaft -preisleistung passen nicht zueinander überteuert


Zimmer
  • Schlecht
  • Unruhig geschlafen da das Zimmer eng gehalten ist und unwohl gefühlt da die Sauberkeit sich in Grenzen gehalten hat


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Brötchen, croisannt, Rührei, Spiegel Ei, 4 Wurst,Arten, orange Saft, heiße schokolade Tee, bissel Obst zum Frühstück


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Normalerweise wird gerade die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Reichhaltigkeit unseres Frühstücksbuffet besonders positiv hervorgehoben. Wir stellen unseren Gästen täglich ein großes Buffet mit warmen und kalten Speisen zur Verfügung, welche den Preis von 6,00 EUR rechtfertigen. Bezüglich des unzureichend geputzten Zimmers möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen - dies entspricht nicht unseren Vorgaben. Durch tägliche Kontrollen und Schulung unserer Mitarbeiter versuchen wir solche Fehler zu vermeiden. Unser Hotel arbeitet mit tagesaktuellen Raten, die an Messe-, Event- und Spieltagen des FC Schalke 04 deutlich höher liegen als an anderen Tagen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unserem gewohnten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Denise Lange Betriebsassistentin