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Marius (26-30)
Verreist als Freunde • September 2021 • 1-3 Tage • SonstigeGrauenhaft
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist mehr als schlecht. Angefangen bei der unfreundlichen Rezeptionskraft bis hin zur Tapete die im Zimmer von der Decke kommt. Kotzeflecken im Teppich, Flecken in den Handtüchern. Dagegen ist eine Asylbewerberunterkunft sauber. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marius
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben in dem besagten Zimmer. Wir möchten uns entschuldigen wenn Sie nicht freundlich bedient wurden. Dies entspricht nicht unseren Vorgaben und wir möchten uns dafür entschuldigen. Durch tägliche Kontrollen und Schulung der Mitarbeiter versuchen wir solche Fehler zu vermeiden um allen Gästen eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten. Wir hoffen dass, Sie uns noch eine zweite Chance geben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Ibis Styles Hotel Gelsenkirchen. Mit freundlichen Grüßen Ina Madeira Morgado Reservierungsleitung