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Marco(51-55)Deutschland
196 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2019
Renovierungsbedürftig
2 / 6

Das Hotel liegt ca. 12 km vom Flughafen Köln/ Bonn. Insgesamt ist es abgerockt und müßte dringend renoviert werden. Wohlfüllen kann man sich hier nicht. Das positivste war das sehr freundliche Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad war o.k. , ansonsten renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnittliches Frühstück


    Service
  • Gut
  • Wirklich sehr netter, aufmerksamer Service.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Laut an der Hauptstrasse und auch zum Flughafen sind es ca. 12 km.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es ist uns immer wichtig zu erfahren wie zufrieden unsere Gäste waren und ob Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Umso mehr bedauern wir sehr, dass wir Sie anscheinend nicht von uns und unserem Service überzeugen konnten und Sie unser Haus mit solch einem negativen Eindruck verlassen haben. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Natürlich wurden Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet um mit den Mitarbeitern zu sprechen. Wie Sie vielleicht in vorherigen Bewertungen erkennen konnten wird unser Service ansonsten sehr positiv bewertet. Wie schon gesagt bedauern wir daher umso mehr, dass Sie mit diesem nicht zufrieden waren. Wir hoffen aber, wir bekommen nochmal eine Chance Ihren Eindruck von uns zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

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