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Martina (41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im September 2018
An sich ok, aber...
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist solide. Was mich wirklich geärgert hat: Am ersten Morgen gab es kein heißes Wasser, ich musste also kalt duschen. An der Rezeption hatte es einen kleingedruckten Brief der Wasserwerke gegeben, dass für das ganze Viertel die Fernwärme abgestellt würde. Da ich nicht jedes Papier, das dort ausgestellt war, gelesen hatte, wusste ich dies nicht, und leider hat mich die Rezeptionistin nicht darauf aufmerksam gemacht (obwohl ich der einzige Gast war, es gab keine Schlange und keinen Stress). Am nächsten Morgen hatte ihre Kollegin auch nur ein Schulterzucken für mich übrig. Es ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung, ein Hotelzimmer zu vermieten ohne so etwas Grundlegendes wie heißes Wasser, und dann keinen Preisnachlass zu gewähren (oder vielleicht einen Frühstücksgutschein o.ä.), und nicht einmal eine Entschuldigung für notwendig zu halten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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