Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2016
Friedhelm(56-60)
1 Bewertungenausreichend wegen mangelnden Service
4 / 6
Zimmer u. Bad sauber und bequemes Bett. Gebucht wegen Nähe zur Lanxess-Arena. Für zwei Nächte o.K. Katastrophal der Service an der Hotelbar. Freitagabend 20 Min. Wartezeit bis die Bedienung zum Tisch kam. 2 Getränke bestellt und noch falsch serviert. Samstagabend der Höhepunkt mit Streitereien der Gäste wer denn nun am längsten wegen Bestellung angestanden hat. Zapfer und Kellner hoffnungslos überfordert. Selber ca. 30 Min. gewartet um die Getränke zu bezahlen. Bei der Abreise an der Rezeption keine Nachfrage nach der Zufriedenheit des Aufenthaltes, noch ein "Schöne Heimreise". Würden das Hotel durchaus wieder buchen, jedoch ohne Besuch der Hotelbar.
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
